Medewerker Hypotheken bij Nationale Nederlanden in Rotterdam
Wil jij de essentiële schakel zijn bij nieuwe hypotheek aanvragen? Start als Medewerker Hypotheken bij Nationale Nederlanden in Rotterdam.
Wat ga je doen?
Als Medewerker Hypotheken bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam in ons Contact Center ben je een essentiële schakel in het hypotheekproces. Jouw verantwoordelijkheid ligt in het soepel afhandelen van vragen en verzoeken van tussenpersonen, notarissen en andere stakeholders. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en snel schakelende geest, ga je actief op zoek naar de juiste oplossingen binnen diverse systemen. Je werkt nauw samen met collega's van de mid-office en sales om een vlekkeloze afhandeling te garanderen.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Beantwoorden van telefonische vragen van tussenpersonen, notarissen en andere betrokkenen over hypotheekaanvragen en hypotheekbeheer.
- Schakelen tussen verschillende systemen om informatie op te zoeken en de juiste oplossingen te bieden.
- Samenwerken met de mid-office en sales om de voortgang van aanvragen te monitoren en aanvullende documentatie te controleren.
- Heldere en duidelijke uitleg geven over afgekeurde documenten en beslissingen.
- Bijdragen aan de continue verbetering van de 'customer experience' door feedback en verbeterpunten aan te dragen tijdens teambijeenkomsten.
- Deelnemen aan dagelijkse teamoverleggen en kwartaalbijeenkomsten.
Wat wij bieden
- Een startsalaris van €2340,- obv 36 uur;
- Een sportbudget van €150,- en een betaalde vrijwilligers dag;
- 25 vakantie dagen;
- 13e maand;
- Het behalen van je Wft certificaten op kosten van YoungCapital NEXT;
- Een persoonlijke Talent Manager.
Wat wij vragen:
- Minimaal hbo werk- en denkniveau; met een behaald mbo 4 diploma;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
- Je bent in het bezit van Wft Basis of bereid deze voor start te behalen;
- Je bent communicatief vaardig.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Rotterdam
- Werkuren per week
- 32 - 36
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Traineeships
- Salarisindicatie
- Tussen €2.300 en €2.700 Per maand
- Verantwoordelijk voor
- Vragen beantwoorden
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.