Nationale-Nederlanden zoekt Financieel Medewerker in Den Haag

Wat ga je doen?

Financieel Medewerker (Claimbehandelaar)
Een aanleiding van een claim heeft vaak te maken met een arbeidsongeschiktheid. Een gebroken been, psychische klachten of een langdurige ziekenhuisopname: de reden van elke ziekmelding door een ondernemer varieert enorm. Aan jou de taak om te overleggen wat de mogelijkheden zijn. Lees meer over hoe de rol van een Claimbehandelaar eruit ziet bij Nationale-Nederlanden in Den Haag.

Wat ga je doen?
Als Claimbehandelaar heb je maandelijks contact met de zelfstandige, je bent goed op de hoogte van hun situatie. Tijdens deze gesprekken bespreek je hoe het gaat, of er nog beperkingen zijn, hoe het herstel verloopt en hoe het met de onderneming gaat. 

Taken waar jij je mee bezig gaat houden:

• Zorg dragen voor een juiste en volledige dossierafhandeling
• Klanten en verzekeringsadviseurs adviseren
• Implementeren van procesverbeteringen

Wft certificaten
Terwijl je werkervaring op aan het doen bent, is het mogelijk om meerdere Wft certificaten, uiteraard op kosten van YoungCapital NEXT, te behalen. Daarnaast is er ook veel aandacht voor je persoonlijke ontwikkeling, je krijgt namelijk een persoonlijke coach die jou gedurende het hele traject begeleidt.

Team
Binnen Claims staat samenwerken centraal, een team waarmee je samen de klantverzoeken behandelt en de klantbeleving naar een hoger niveau brengt. Je bent samen met je collega’s verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle vragen, klachten en het uitvoeren van alle verzoeken. De klant staat voorop. Je begrijpt de klantbehoefte door te vragen en geen aannames te doen. Je maakt graag gebruik van onze ontwikkelmogelijkheden, zodra je daar klaar voor bent. Als je een ander kan helpen, twijfel je niet. Je bent een collega die vanuit intrinsieke motivatie, betrokkenheid en eigenaarschap handelt om met het team de ‘beste van de markt te zijn en te blijven’.

Dit doe je uiteraard niet alleen. Je spart dagelijks met specialisten, collega's en externe partijen om de claimafhandeling zo goed mogelijk te laten verlopen.

Naar wie zijn wij op zoek?
Jij bent creatief, je kan goed luisteren naar wat de klant zegt en naar wat de klant niet zegt. Jij bent benaderbaar en bereikbaar. Wil jij als Claimbehandelaar je inzetten voor het geven van optimale adviezen en dossierafhandelingen? Zie jij in elke klantvraag een mogelijkheid om de klant te helpen en niet een lastige vraag? Durf jij besluiten te nemen en voer je deze dan ook uit of verwacht je dat je collega dat doet? Als je bovenstaande vragen positief beantwoordt, dan kan dit zomaar eens jouw nieuwe functie worden! 

Enthousiast? Solliciteer direct of neem contact op met Omar el Baad via: 0616161405 / o.elbaad@next.youngcapital.nl 

Wat wij bieden

• Een contract met een salaris van €16,38 per uur
• Reiskosten vergoeding van € 0,19 per km of je volledige OV kosten worden vergoed
• De mogelijkheid om je Wft's te behalen, uiteraard op de kosten van YoungCapital NEXT
• Een sport- en health budget van € 150.-
• 25 Vakantiedagen en ook nog is 8.33% vakantiegeld per jaar
• De mogelijkheid om hybride te werken
• Begeleiding, HR advies en persoonlijke coaching van jouw Talentmanager

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Den Haag

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Traineeships

Salarisindicatie

€16,38 per uur

Verantwoordelijk voor

Claim afhandeling

Gepubliceerd op

22-08-2023