Start als technisch support engineer in Groningen!

Wil je graag wereldwijd technisch support bieden aan klanten? Zoek je een afwisselende baan waarin je blijft ontwikkelen? Lees dan verder!

Wat ga je doen?

Onze opdrachtgever zoekt een junior technisch support engineer die graag ondersteuning biedt aan hun klanten. Je hebt een afwisselende baan waarin je hun Nederlandse klanten ondersteunt die met de planning software van het bedrijf werken. Zowel bied je hulp aan grote- en middelgrote organisaties in de logistieke als in de commerciele en publieke sector.  

In jouw functie heb je rechtstreeks contact met de applicatiebeheerders van de klanten. Intern zijn de beheerders opgeleid om eerstelijnsmeldingen zonder ondersteuning af te handelen en hierdoor zijn zij de spil tussen jou en de eindgebruiker. Hou je van een beetje uitdaging? In jouw rol kom je complexe vraagstukken tegen die jij moet gaan afhandelen. De verscheidenheid van meldingen zijn groot, hierdoor ben je continu bezig met nieuwe dingen. 

Uiteraard doe je dit niet alleen, je werkt namelijk in een team van ervaren collega's.  Ook ben je met meerdere afdelingen in contact; je schakelt met software developement of technische consultants bij het oplossen van incidenten of overleg je met accountmanagers als klanten vragen naar nieuwe functionaliteit of versies van de software. 

Wil jij graag deze uitdaging aan? Heb jij een technische, IT, wiskundige of logistieke HBO opleiding afgerond en heb je kennis van: 

  • XML en XSL transformaties
  • Database managementsystemen (SQL server) en SQL - scripting
  • Softwareontwikkeling- en onderhoud
  • ITIL

Dan komen wij graag met jou in contact! 

Wat wij bieden

  • Een uitdagende functie voor 32-40 uur per week
  • Toegang tot het meest toegewijde powerhouse in toegepaste wiskunde
  • 25 vakantiedagen op jaarbasis en je bouwt pensioen op
  • Persoonlijk opleidingsbudget!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma;
  • Technische, IT, wiskundige of logistieke HBO opleiding afgerond
  • Sterk analytisch vermogen
  • Klant- en contactgericht
  • Communicatief sterk vaardig in zowel het Nederlands als Engels
  • Onduidelijke vraagstellingen om kunnen zetten in logische vervolgstappen

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Groningen
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Verantwoordelijk voor
Technische ondersteuning bieden
Gepubliceerd op
22-02-2021

Groningen | ICT / IT / Programmeur | Technisch / Klusser / Monteur | Systeembeheerder | Fulltime (startersfunctie) | HBO

Solliciteer direct
Tamarah Openneer

Recruiter

Tamarah Openneer, bereikbaar op tel. 0613866654

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.