Fulltime Servicedesk Medewerker bij een IT-bedrijf

Heb je kennis van Windows 10 of Office 365 of wil je hier juist meer over leren? Help je graag mensen met hun IT-problemen? Word dan fulltime IT-servicedesk medewerker bij een IT-bedrijf.

Wat ga je doen?

Als IT-servicedesk medewerker ga je aan de slag bij een van onze klanten. Je houdt je bezig met verschillende IT-gerelateerde vragen. Het is daarom belangrijk dat je interesse voor de IT groot is. Er zijn mogelijkheden door heel Nederland. Wij bellen je zodra we een passende uitdaging voor je hebben. Waar precies weten we nog niet, maar twee dingen zijn zeker: je kan je oneindig ontwikkelen door diverse certificaten te behalen en je kan doorgroeien naar een rol als specialist, beheerder, teamlead of developer.

Hoe ziet je werkdag eruit?
Je bent de hele dag in de weer om klanten via de mail, telefoon, chat of face-to-face te helpen. De vragen die je krijgt zijn afhankelijk van het bedrijf. Zo word je bijvoorbeeld gebeld, omdat een klant een foutmelding ziet in het systeem of niet kan inloggen. Jij bent samen met je collega’s het eerste aanspreekpunt voor de 1e en/of 2de lijns support m.b.t. applicaties, besturingssystemen en incidenten. Vragen, afspraken en oplossingen verwerk jij in het systeem.

Hoe zit het met die certificaten?
Die helpen jou om te groeien in je IT-carrière! Je kunt, in overleg met ons en het bedrijf, kiezen welke certificaten je wilt halen en in welke richting jij je wilt ontwikkelen. Zo kun je bijvoorbeeld een ITIL of Microsoft certificaat behalen.

Werkdagen- en tijden
Als fulltime IT-servicedesk medewerker werk je 40 uur per week. Dit doe je van maandag tot en met vrijdag tijdens standaard kantoortijden.

Wat wij bieden

  • Een salaris tussen de € 1800-2300,- bruto o.b.v. relevante werkervaring.
  • Je krijgt de mogelijkheid om door te groeien naar een rol als specialist, beheerder, teamlead of developer.
  • Je beschikt over ruime doorgroei- en leermogelijkheden.
  • Je krijgt de nodige en gewenste begeleiding van onze Talent Managers.
  • Je krijgt voldoende begeleiding tijdens het inwerkproces.
  • Een vast contract voor 7 maanden.
  • Je krijgt een NS-Business Card of een leaseauto of een km-vergoeding van € 0,19.
  • Je krijgt 25 vakantiedagen + 8 procent vakantiegeld.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4; richting Applicatie- en Mediaontwikkelaar of vergelijkbaar.
  • Je hebt al wat ervaring in een soortgelijke functie.
  • Je spreekt goed Nederlands en Engels.
  • Je kunt IT-problemen op een eenvoudige manier uitleggen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amersfoort, Amsterdam, Utrecht, Almere, Baarn, Culemborg, Hoofddorp, Zaandam, Veenendaal, Schiphol
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Salarisindicatie
Tussen €1.800 en €2.300 Per maand
Verantwoordelijk voor
Klanten/gebruikers helpen met IT-gerelateerde vragen
Gepubliceerd op
26-08-2019

Landelijk | ICT / IT / Programmeur | Callcenter / Customer Service | Helpdesk medewerker | Systeembeheerder | Fulltime (startersfunctie) | MBO | HBO

Solliciteer direct
Zev van Vliet

Recruiter

Zev van Vliet, bereikbaar op tel. +31 6 51 08 19 63

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.