Ons sollicitatieformulier is tijdelijk gesloten vanwege een platformovergang. Vanaf 15 juni werken we op een nieuw intern systeem. We zijn snel terug – bedankt voor je begrip!

Tijdelijk niet beschikbaar

YoungCapital NEXT

Additional info

Default ending

<h3>Wat ga je doen?</h3>      <p><p>Wil jij de spil zijn in de IT-ondersteuning en het verschil maken voor IT-gebruikers? Start als Skilled Eerstelijns Servicedeskmedewerker op de locaties Amsterdam en Utrecht en zorg voor een efficiënte, servicegerichte en professionele IT-omgeving.</p><p>Of je nu energie krijgt van het snel analyseren en oplossen van acute storingen, het klaarmaken van moderne werkplekken, of het proactief meedenken over het slimmer inrichten van IT-processen: jij zorgt voor structuur, duidelijke communicatie en een vlekkeloze ondersteuning waarin gebruikers snel weer vooruit kunnen. Van het registreren van meldingen in Jira tot de samenwerking met collega's van Technisch Beheer en Information Management: geen dag is hetzelfde. Samen kijken we hoe jij jouw kennis en talenten optimaal kunt inzetten en verder kunt ontwikkelen.</p><p><b>Wat ga je doen als Skilled Eerstelijns Servicedeskmedewerker?</b></p><p>Als Skilled Servicedeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gebruikersvragen. Je stelt snel de juiste vragen om situaties te begrijpen, registreert de informatie zorgvuldig in Jira en pakt direct op wat jij zelf (of samen met je team) kunt oplossen. Kun je een vraag niet zelf oplossen? Dan zorg je voor een warme en correcte overdracht naar de collega’s van de 2e of 3e lijn.</p><p>Daarnaast voer je helpdesktaken uit, monitor je de systemen, bereid je werkplekken voor en houd je de gebruikers- en hardware-administratie up-to-date. Je krijgt veel ruimte voor eigen initiatief: zie je kansen om processen slimmer in te richten of activiteiten naar de servicedesk te verplaatsen? Dan breng je deze verbetervoorstellen proactief in en help je de dienstverlening continu te verhogen.</p><p>Je gaat aan de slag in een dynamische en professionele IT-omgeving op de locaties Amsterdam en Utrecht, waar samenwerking, kwaliteit en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.</p></p>      <h4>Wat wij bieden</h4>      <p><ul><li>Een marktconform tarief / salaris passend bij jouw werkervaring.</li><li>Een inzet van 40 uur per week (start per 1 oktober 2026 tot 1 april 2027).</li><li>Werken op dynamische en centrale locaties in Amsterdam en Utrecht.</li><li>Ruimte en kansen om je IT-kennis verder uit te breiden richting 2e- en 3e-lijns werkzaamheden.</li><li>Werken binnen een professionele en innovatieve IT-omgeving.</li><li>De kans om de IT-dienstverlening direct naar een hoger niveau te tillen en dagelijks echt het verschil te maken voor gebruikers.</li></ul></p>      <h4>Wat wij vragen</h4>      <p><ul><li>Minimaal een mbo-diploma;</li><li>Ervaring met Windows- en Apple-systemen (ervaring met Linux is een pre).</li><li>Ervaring met JIRA en Confluence.</li><li>Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift.</li><li>Een benaderbare, servicegerichte instelling en een ijzersterke teamgeest (open voor feedback en afstemming).</li><li>Je werkt betrouwbaar, punctueel en zorgvuldig volgens vastgestelde procedures en werkafspraken.</li></ul></p>              <h2>Solliciteren</h2>          Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Service desk en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!        <h2 class="mt-4x">Extra informatie</h2><dl class="">  <dt>Status</dt>  <dd itemprop="status">    <span class="flex-row gap-4px">        <i class="flex-row middle-xs nyc-icon nyc-icon-circle-filled text--support-success-100 u-font--body-small nyc-icon nyc-icon-circle-filled text--support-success-100"></i>        Open    </span>  </dd>    <dt>Opleidingsniveaus</dt>    <dd itemprop="eduTypes"> MBO, HBO</dd>    <dt>Plaats</dt>    <dd itemprop="jobLocation">Utrecht</dd>    <dt>Werkuren per week</dt>    <dd itemprop="workingHours">40</dd>    <dt>Dienstverbanden</dt>    <dd itemprop="employmentType">Tijdelijke fulltime baan</dd>    <dt>Verantwoordelijk voor</dt>    <dd>Als Service desk ben je het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gebruikersvragen en zorg je voor een professionele IT-omgeving.</dd>    <dt>Gepubliceerd op</dt>    <dd itemprop="publishedAt">11-09-2026</dd></dl>

<p>Wil jij de spil zijn in de IT-ondersteuning en het verschil maken voor IT-gebruikers? Start als Skilled Eerstelijns Servicedeskmedewerker op de locaties Amsterdam en Utrecht en zorg voor een efficiënte, servicegerichte en professionele IT-omgeving.</p><p>Of je nu energie krijgt van het snel analyseren en oplossen van acute storingen, het klaarmaken van moderne werkplekken, of het proactief meedenken over het slimmer inrichten van IT-processen: jij zorgt voor structuur, duidelijke communicatie en een vlekkeloze ondersteuning waarin gebruikers snel weer vooruit kunnen. Van het registreren van meldingen in Jira tot de samenwerking met collega's van Technisch Beheer en Information Management: geen dag is hetzelfde. Samen kijken we hoe jij jouw kennis en talenten optimaal kunt inzetten en verder kunt ontwikkelen.</p><p><b>Wat ga je doen als Skilled Eerstelijns Servicedeskmedewerker?</b></p><p>Als Skilled Servicedeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gebruikersvragen. Je stelt snel de juiste vragen om situaties te begrijpen, registreert de informatie zorgvuldig in Jira en pakt direct op wat jij zelf (of samen met je team) kunt oplossen. Kun je een vraag niet zelf oplossen? Dan zorg je voor een warme en correcte overdracht naar de collega’s van de 2e of 3e lijn.</p><p>Daarnaast voer je helpdesktaken uit, monitor je de systemen, bereid je werkplekken voor en houd je de gebruikers- en hardware-administratie up-to-date. Je krijgt veel ruimte voor eigen initiatief: zie je kansen om processen slimmer in te richten of activiteiten naar de servicedesk te verplaatsen? Dan breng je deze verbetervoorstellen proactief in en help je de dienstverlening continu te verhogen.</p><p>Je gaat aan de slag in een dynamische en professionele IT-omgeving op de locaties Amsterdam en Utrecht, waar samenwerking, kwaliteit en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.</p>

Function description

Service desk

Offer

Requirement

Responsible for

Start als fulltime Service desk bij Service desk proact in Amsterdam - Utrecht. Zorg voor een efficiënte IT-omgeving. Solliciteer direct online!

Start als fulltime Service desk bij Service desk proact in Amsterdam - Utrecht. Zorg voor een efficiënte IT-omgeving. Solliciteer direct online! <h3>Wat ga je doen?</h3>      <p><p>Wil jij de spil zijn in de IT-ondersteuning en het verschil maken voor IT-gebruikers? Start als Skilled Eerstelijns Servicedeskmedewerker op de locaties Amsterdam en Utrecht en zorg voor een efficiënte, servicegerichte en professionele IT-omgeving.</p><p>Of je nu energie krijgt van het snel analyseren en oplossen van acute storingen, het klaarmaken van moderne werkplekken, of het proactief meedenken over het slimmer inrichten van IT-processen: jij zorgt voor structuur, duidelijke communicatie en een vlekkeloze ondersteuning waarin gebruikers snel weer vooruit kunnen. Van het registreren van meldingen in Jira tot de samenwerking met collega's van Technisch Beheer en Information Management: geen dag is hetzelfde. Samen kijken we hoe jij jouw kennis en talenten optimaal kunt inzetten en verder kunt ontwikkelen.</p><p><b>Wat ga je doen als Skilled Eerstelijns Servicedeskmedewerker?</b></p><p>Als Skilled Servicedeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gebruikersvragen. Je stelt snel de juiste vragen om situaties te begrijpen, registreert de informatie zorgvuldig in Jira en pakt direct op wat jij zelf (of samen met je team) kunt oplossen. Kun je een vraag niet zelf oplossen? Dan zorg je voor een warme en correcte overdracht naar de collega’s van de 2e of 3e lijn.</p><p>Daarnaast voer je helpdesktaken uit, monitor je de systemen, bereid je werkplekken voor en houd je de gebruikers- en hardware-administratie up-to-date. Je krijgt veel ruimte voor eigen initiatief: zie je kansen om processen slimmer in te richten of activiteiten naar de servicedesk te verplaatsen? Dan breng je deze verbetervoorstellen proactief in en help je de dienstverlening continu te verhogen.</p><p>Je gaat aan de slag in een dynamische en professionele IT-omgeving op de locaties Amsterdam en Utrecht, waar samenwerking, kwaliteit en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.</p></p>      <h4>Wat wij bieden</h4>      <p><ul><li>Een marktconform tarief / salaris passend bij jouw werkervaring.</li><li>Een inzet van 40 uur per week (start per 1 oktober 2026 tot 1 april 2027).</li><li>Werken op dynamische en centrale locaties in Amsterdam en Utrecht.</li><li>Ruimte en kansen om je IT-kennis verder uit te breiden richting 2e- en 3e-lijns werkzaamheden.</li><li>Werken binnen een professionele en innovatieve IT-omgeving.</li><li>De kans om de IT-dienstverlening direct naar een hoger niveau te tillen en dagelijks echt het verschil te maken voor gebruikers.</li></ul></p>      <h4>Wat wij vragen</h4>      <p><ul><li>Minimaal een mbo-diploma;</li><li>Ervaring met Windows- en Apple-systemen (ervaring met Linux is een pre).</li><li>Ervaring met JIRA en Confluence.</li><li>Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift.</li><li>Een benaderbare, servicegerichte instelling en een ijzersterke teamgeest (open voor feedback en afstemming).</li><li>Je werkt betrouwbaar, punctueel en zorgvuldig volgens vastgestelde procedures en werkafspraken.</li></ul></p>              <h2>Solliciteren</h2>          Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Service desk en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!        <h2 class="mt-4x">Extra informatie</h2><dl class="">  <dt>Status</dt>  <dd itemprop="status">    <span class="flex-row gap-4px">        <i class="flex-row middle-xs nyc-icon nyc-icon-circle-filled text--support-success-100 u-font--body-small nyc-icon nyc-icon-circle-filled text--support-success-100"></i>        Open    </span>  </dd>    <dt>Opleidingsniveaus</dt>    <dd itemprop="eduTypes"> MBO, HBO</dd>    <dt>Plaats</dt>    <dd itemprop="jobLocation">Utrecht</dd>    <dt>Werkuren per week</dt>    <dd itemprop="workingHours">40</dd>    <dt>Dienstverbanden</dt>    <dd itemprop="employmentType">Tijdelijke fulltime baan</dd>    <dt>Verantwoordelijk voor</dt>    <dd>Als Service desk ben je het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gebruikersvragen en zorg je voor een professionele IT-omgeving.</dd>    <dt>Gepubliceerd op</dt>    <dd itemprop="publishedAt">11-09-2026</dd></dl>

Fulltime Service desk bij Service desk proact in Amsterdam - Utrecht

Direct impact maken. Het kan met een carrière in IT. Want de nieuwe technologieën die jij vandaag ontwikkelt, hebben invloed op de toekomst. Ze veranderen de manier waarop we communiceren, werken en leren. En het vakgebied zelf biedt talloze kansen. Welke richting jij ook kiest. Zo zet je zelf de toekomst naar je hand.

Met onze IT-traineeships maken we van ambitieuze young professionals volwaardige IT-specialisten. Door eerst een basis te leggen, waarna ze zich kunnen specialiseren in een van de onderstaande vakgebieden. Staat jouw richting er niet bij? Geen probleem. We gaan graag in gesprek over de mogelijkheden. Om ook jouw organisatie te voorzien van IT-talenten met de juiste skills en mindset die direct het verschil kunnen maken.

Help anderen vooruit. Met het IT-services traineeship voor mbo. Een vakgebied vol challenges, die jij omzet in kansen. Door werken en leren te combineren.

IT-services traineeship | NEXT 

Kleine, dagelijkse uitgaven of juist grote investeringen. Finance speelt een cruciale rol in ons dagelijks leven. Maar het is ook een vakgebied waar jij snel stappen maakt. Door kansen te pakken en klanten verder te helpen. In een richting die jou het meeste aanspreekt. Van data-analist tot financieel adviseur of payroll-specialist. Bij een bank, verzekeraar of pensioenfonds. Jij bepaalt zelf waar je de meeste impact maakt.

Gemotiveerde young professionals klaarstomen voor een baan in de financiële sector. Dat is de insteek van onze finance-traineeships. We zorgen eerst dat ze de juiste certificaten, kennis en kunde op zak hebben. Voor het specialisme dat zij zelf kiezen. Of voor de richting waar jij specifiek naar op zoek bent. Zo hebben ze de basis op zak. Klaar om impact te maken binnen jouw organisatie.

CUSTOM TRAINEESHIP

DETACHERING

NEXT TRAINEESHIP

Volg een finance traineeship bij YoungCapital NEXT voor mbo, hbo of wo. Van cdd-analist tot financieel adviseur of acceptant. Jij groeit hard. 

Finance traineeships | NEXT 

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi dolor dui, mattis at nisi eget, lobortis efficitur lectus. Nunc facilisis nunc non tortor eleifend, non rutrum lacus varius.

IT-SERVICES 

Met een wo, hbo of mbo IT-traineeship bij YoungCapital NEXT groei je razendsnel. Door te werken én leren. Volg onze ICT-traineeships zonder vooropleiding. 

Fulltime Service desk bij Service desk proact in Amsterdam - Utrecht

Persoonsgegevens

Contactgegevens

Opleidingsniveau

CV en motivatie

Fulltime Service desk bij Service desk proact in Amsterdam - Utrecht

JIJ KIEST VOOR:

Favourite vacancies (0)

Wat voor vacature zoek je?