Ons sollicitatieformulier is tijdelijk gesloten vanwege een platformovergang. Vanaf 15 juni werken we op een nieuw intern systeem. We zijn snel terug – bedankt voor je begrip!

Tijdelijk niet beschikbaar

YoungCapital NEXT

Additional info

Default ending

<h3>Wat ga je doen?</h3>      <p><p>Zoek jij een veelzijdige rol waarin je direct klanten helpt én je dieper vastbijt in technische vraagstukken? Als parttime Customer Support Engineer in de regio Haaglanden ben jij de onmisbare schakel tussen de klant en de interne technische teams. Je combineert de klantgerichtheid van 1e-lijns support met de analytische diepgang van 2e-lijns IT-ondersteuning.</p><p><br></p><p><strong>Jouw werk als Customer Support Engineer</strong></p><p>In deze functie verwerk je inkomende meldingen, stel je de juiste diagnoses en los je incidenten zelfstandig op. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via ticketing, mail of telefoon. Daarbij analyseer, prioriteer en categoriseer je binnenkomende incidenten en vragen met veel zorg.</p><p>Je gaat aan de slag met het zelfstandig oplossen van complexere technische problemen en configuratievraagstukken. Ondertussen bewaak je de voortgang van meldingen en informeer je de klant helder over de status.</p><p>Naast het oplossen van problemen draag je actief bij aan het verbeteren van de interne en externe kennisbank en documentatie. Je komt te werken in een informele, gedreven werksfeer met een enthousiast team waar regelmatig teamuitjes worden georganiseerd.</p></p>      <h4>Wat wij bieden</h4>      <p><ul><li>Een bruto salaris tussen €3238 en de €4200 op basis van een 40 uur dienstverband, afhankelijk van ervaring.</li><li>Goede secundaire arbeidsvoorwaarden (zoals een pensioenregeling en reiskostenvergoeding);</li><li>Flexibele werktijden en mogelijkheden voor hybride werken (thuis en op kantoor);</li><li>Een informele, gedreven werksfeer met een enthousiast team en regelmatige teamuitjes.</li></ul></p>      <h4>Wat wij vragen</h4>      <p><ul><li>Minimaal een mbo-diploma;</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands, analytisch inzicht en een klantgerichte instelling.</li><li>Pré: ervaring met ticketingtools (zoals TOPdesk, Jira, Zendesk of ServiceNow) en AFAS systemen.</li></ul></p>              <h2>Solliciteren</h2>          Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Customer Support Engineer en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!        <h2 class="mt-4x">Extra informatie</h2><dl class="">  <dt>Status</dt>  <dd itemprop="status">    <span class="flex-row gap-4px">        <i class="flex-row middle-xs nyc-icon nyc-icon-circle-filled text--support-success-100 u-font--body-small nyc-icon nyc-icon-circle-filled text--support-success-100"></i>        Open    </span>  </dd>    <dt>Opleidingsniveaus</dt>    <dd itemprop="eduTypes"> MBO</dd>    <dt>Plaats</dt>    <dd itemprop="jobLocation">&#39;s-Gravenhage</dd>    <dt>Werkuren per week</dt>    <dd itemprop="workingHours">20 - 24</dd>    <dt>Dienstverbanden</dt>    <dd itemprop="employmentType">Fulltime (startersfunctie), Weekendwerk, Vakantiewerk, Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan</dd>    <dt>Salarisindicatie</dt>    <dd itemprop="estimatedSalary">      Tussen €3.248 en €4.200 Per maand    </dd>    <dt>Verantwoordelijk voor</dt>    <dd>Als Customer Support Engineer ben je de schakel tussen de klant en de interne technische teams door incidenten te analyseren en zelfstandig op te lossen.</dd>    <dt>Gepubliceerd op</dt>    <dd itemprop="publishedAt">01-09-2026</dd></dl>

<p>Zoek jij een veelzijdige rol waarin je direct klanten helpt én je dieper vastbijt in technische vraagstukken? Als parttime Customer Support Engineer in de regio Haaglanden ben jij de onmisbare schakel tussen de klant en de interne technische teams. Je combineert de klantgerichtheid van 1e-lijns support met de analytische diepgang van 2e-lijns IT-ondersteuning.</p><p><br></p><p><strong>Jouw werk als Customer Support Engineer</strong></p><p>In deze functie verwerk je inkomende meldingen, stel je de juiste diagnoses en los je incidenten zelfstandig op. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via ticketing, mail of telefoon. Daarbij analyseer, prioriteer en categoriseer je binnenkomende incidenten en vragen met veel zorg.</p><p>Je gaat aan de slag met het zelfstandig oplossen van complexere technische problemen en configuratievraagstukken. Ondertussen bewaak je de voortgang van meldingen en informeer je de klant helder over de status.</p><p>Naast het oplossen van problemen draag je actief bij aan het verbeteren van de interne en externe kennisbank en documentatie. Je komt te werken in een informele, gedreven werksfeer met een enthousiast team waar regelmatig teamuitjes worden georganiseerd.</p>

Function description

Customer Support Engineer

Offer

Requirement

Responsible for

Word parttime Customer Support Engineer bij Support Engineer. Help klanten met technische vraagstukken in deze veelzijdige rol service rol.

Word parttime Customer Support Engineer bij Support Engineer. Help klanten met technische vraagstukken in deze veelzijdige rol service rol. <h3>Wat ga je doen?</h3>      <p><p>Zoek jij een veelzijdige rol waarin je direct klanten helpt én je dieper vastbijt in technische vraagstukken? Als parttime Customer Support Engineer in de regio Haaglanden ben jij de onmisbare schakel tussen de klant en de interne technische teams. Je combineert de klantgerichtheid van 1e-lijns support met de analytische diepgang van 2e-lijns IT-ondersteuning.</p><p><br></p><p><strong>Jouw werk als Customer Support Engineer</strong></p><p>In deze functie verwerk je inkomende meldingen, stel je de juiste diagnoses en los je incidenten zelfstandig op. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via ticketing, mail of telefoon. Daarbij analyseer, prioriteer en categoriseer je binnenkomende incidenten en vragen met veel zorg.</p><p>Je gaat aan de slag met het zelfstandig oplossen van complexere technische problemen en configuratievraagstukken. Ondertussen bewaak je de voortgang van meldingen en informeer je de klant helder over de status.</p><p>Naast het oplossen van problemen draag je actief bij aan het verbeteren van de interne en externe kennisbank en documentatie. Je komt te werken in een informele, gedreven werksfeer met een enthousiast team waar regelmatig teamuitjes worden georganiseerd.</p></p>      <h4>Wat wij bieden</h4>      <p><ul><li>Een bruto salaris tussen €3238 en de €4200 op basis van een 40 uur dienstverband, afhankelijk van ervaring.</li><li>Goede secundaire arbeidsvoorwaarden (zoals een pensioenregeling en reiskostenvergoeding);</li><li>Flexibele werktijden en mogelijkheden voor hybride werken (thuis en op kantoor);</li><li>Een informele, gedreven werksfeer met een enthousiast team en regelmatige teamuitjes.</li></ul></p>      <h4>Wat wij vragen</h4>      <p><ul><li>Minimaal een mbo-diploma;</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands, analytisch inzicht en een klantgerichte instelling.</li><li>Pré: ervaring met ticketingtools (zoals TOPdesk, Jira, Zendesk of ServiceNow) en AFAS systemen.</li></ul></p>              <h2>Solliciteren</h2>          Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Customer Support Engineer en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!        <h2 class="mt-4x">Extra informatie</h2><dl class="">  <dt>Status</dt>  <dd itemprop="status">    <span class="flex-row gap-4px">        <i class="flex-row middle-xs nyc-icon nyc-icon-circle-filled text--support-success-100 u-font--body-small nyc-icon nyc-icon-circle-filled text--support-success-100"></i>        Open    </span>  </dd>    <dt>Opleidingsniveaus</dt>    <dd itemprop="eduTypes"> MBO</dd>    <dt>Plaats</dt>    <dd itemprop="jobLocation">&#39;s-Gravenhage</dd>    <dt>Werkuren per week</dt>    <dd itemprop="workingHours">20 - 24</dd>    <dt>Dienstverbanden</dt>    <dd itemprop="employmentType">Fulltime (startersfunctie), Weekendwerk, Vakantiewerk, Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan</dd>    <dt>Salarisindicatie</dt>    <dd itemprop="estimatedSalary">      Tussen €3.248 en €4.200 Per maand    </dd>    <dt>Verantwoordelijk voor</dt>    <dd>Als Customer Support Engineer ben je de schakel tussen de klant en de interne technische teams door incidenten te analyseren en zelfstandig op te lossen.</dd>    <dt>Gepubliceerd op</dt>    <dd itemprop="publishedAt">01-09-2026</dd></dl>

Start als parttime Customer Support Engineer in regio Haaglanden!

Direct impact maken. Het kan met een carrière in IT. Want de nieuwe technologieën die jij vandaag ontwikkelt, hebben invloed op de toekomst. Ze veranderen de manier waarop we communiceren, werken en leren. En het vakgebied zelf biedt talloze kansen. Welke richting jij ook kiest. Zo zet je zelf de toekomst naar je hand.

Met onze IT-traineeships maken we van ambitieuze young professionals volwaardige IT-specialisten. Door eerst een basis te leggen, waarna ze zich kunnen specialiseren in een van de onderstaande vakgebieden. Staat jouw richting er niet bij? Geen probleem. We gaan graag in gesprek over de mogelijkheden. Om ook jouw organisatie te voorzien van IT-talenten met de juiste skills en mindset die direct het verschil kunnen maken.

Help anderen vooruit. Met het IT-services traineeship voor mbo. Een vakgebied vol challenges, die jij omzet in kansen. Door werken en leren te combineren.

IT-services traineeship | NEXT 

Kleine, dagelijkse uitgaven of juist grote investeringen. Finance speelt een cruciale rol in ons dagelijks leven. Maar het is ook een vakgebied waar jij snel stappen maakt. Door kansen te pakken en klanten verder te helpen. In een richting die jou het meeste aanspreekt. Van data-analist tot financieel adviseur of payroll-specialist. Bij een bank, verzekeraar of pensioenfonds. Jij bepaalt zelf waar je de meeste impact maakt.

Gemotiveerde young professionals klaarstomen voor een baan in de financiële sector. Dat is de insteek van onze finance-traineeships. We zorgen eerst dat ze de juiste certificaten, kennis en kunde op zak hebben. Voor het specialisme dat zij zelf kiezen. Of voor de richting waar jij specifiek naar op zoek bent. Zo hebben ze de basis op zak. Klaar om impact te maken binnen jouw organisatie.

CUSTOM TRAINEESHIP

DETACHERING

NEXT TRAINEESHIP

Volg een finance traineeship bij YoungCapital NEXT voor mbo, hbo of wo. Van cdd-analist tot financieel adviseur of acceptant. Jij groeit hard. 

Finance traineeships | NEXT 

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi dolor dui, mattis at nisi eget, lobortis efficitur lectus. Nunc facilisis nunc non tortor eleifend, non rutrum lacus varius.

IT-SERVICES 

Met een wo, hbo of mbo IT-traineeship bij YoungCapital NEXT groei je razendsnel. Door te werken én leren. Volg onze ICT-traineeships zonder vooropleiding. 

Start als parttime Customer Support Engineer in regio Haaglanden!

Persoonsgegevens

Contactgegevens

Opleidingsniveau

CV en motivatie

Start als parttime Customer Support Engineer in regio Haaglanden!

JIJ KIEST VOOR:

Favourite vacancies (0)

Wat voor vacature zoek je?