Ons sollicitatieformulier is tijdelijk gesloten vanwege een platformovergang. Vanaf 15 juni werken we op een nieuw intern systeem. We zijn snel terug – bedankt voor je begrip!

Tijdelijk niet beschikbaar

YoungCapital NEXT

Additional info

Default ending

<h3>Wat ga je doen?</h3>      <p><p>Als Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van een softwareprogramma. Je helpt klanten verder met inhoudelijke vragen, analyseert meldingen en zorgt voor duidelijke, correcte communicatie. Jij brengt structuur aan in complexe vraagstukken en denkt actief mee over verbeteringen in het gebruik van de software.</p><h2><strong>Jouw werkzaamheden</strong></h2><ul><li>Beantwoorden van klantvragen via e-mail en tickets</li><li>Analyseren en oplossen van functionele softwarevraagstukken</li><li>Helder en professioneel formuleren van oplossingen in woord en geschrift</li><li>Signaleren van terugkerende problemen en verbeterkansen</li><li>Afstemmen met collega’s over technische of inhoudelijke cases</li><li>Vastleggen van oplossingen en werkinstructies</li></ul><h2><strong>Over het bedrijf</strong></h2><p>Je gaat aan de slag bij een organisatie die software ontwikkelt voor professionele gebruikers. Binnen het team staan kwaliteit, kennisdeling en ontwikkeling centraal. Er wordt gewerkt met korte lijnen, veel verantwoordelijkheid en ruimte om jezelf snel inhoudelijk te ontwikkelen tot software-expert.</p></p>      <h4>Wat wij bieden</h4>      <p><ul><li>Salaris tussen €2.500 en €3.000 bruto per maand</li><li>Fulltime dienstverband (32–40 uur bespreekbaar)</li><li>Interne trainingen en begeleiding</li><li>Doorgroeimogelijkheden binnen support of richting product/techniek</li><li>Informele werksfeer met betrokken collega’s</li><li>Hybride werken mogelijk</li></ul></p>      <h4>Wat wij vragen</h4>      <p><ul><li>Afgeronde HAVO- of VWO-opleiding</li><li>Sterke schrijf- en taalvaardigheid in het Nederlands</li><li>Analytisch denkvermogen</li><li>Hoog leervermogen en doorzettingsvermogen</li><li>Interesse in software en digitale systemen</li><li>Nauwkeurige en gestructureerde manier van werken</li></ul></p>              <h2>Solliciteren</h2>          Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!        <h2 class="mt-4x">Extra informatie</h2><dl class="">  <dt>Status</dt>  <dd itemprop="status">      <span class="job_opening__status--active"><i class="nyc-icon nyc-icon-circle"></i>Open</span>  </dd>    <dt>Opleidingsniveaus</dt>    <dd itemprop="eduTypes"> MBO, HBO, Universiteit</dd>    <dt>Plaats</dt>    <dd itemprop="jobLocation">Dordrecht</dd>    <dt>Werkuren per week</dt>    <dd itemprop="workingHours">32 - 40</dd>    <dt>Dienstverbanden</dt>    <dd itemprop="employmentType">Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan</dd>    <dt>Salarisindicatie</dt>    <dd itemprop="estimatedSalary">      Tussen €2.500 en €3.000 Per maand    </dd>    <dt>Verantwoordelijk voor</dt>    <dd>Je bent primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het oplossen van functionele softwarevraagstukken.</dd>    <dt>Gepubliceerd op</dt>    <dd itemprop="publishedAt">10-03-2026</dd></dl>

<p>Als Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van een softwareprogramma. Je helpt klanten verder met inhoudelijke vragen, analyseert meldingen en zorgt voor duidelijke, correcte communicatie. Jij brengt structuur aan in complexe vraagstukken en denkt actief mee over verbeteringen in het gebruik van de software.</p><h2><strong>Jouw werkzaamheden</strong></h2><ul><li>Beantwoorden van klantvragen via e-mail en tickets</li><li>Analyseren en oplossen van functionele softwarevraagstukken</li><li>Helder en professioneel formuleren van oplossingen in woord en geschrift</li><li>Signaleren van terugkerende problemen en verbeterkansen</li><li>Afstemmen met collega’s over technische of inhoudelijke cases</li><li>Vastleggen van oplossingen en werkinstructies</li></ul><h2><strong>Over het bedrijf</strong></h2><p>Je gaat aan de slag bij een organisatie die software ontwikkelt voor professionele gebruikers. Binnen het team staan kwaliteit, kennisdeling en ontwikkeling centraal. Er wordt gewerkt met korte lijnen, veel verantwoordelijkheid en ruimte om jezelf snel inhoudelijk te ontwikkelen tot software-expert.</p>

Function description

Start als Support Specialist in Dordrecht!

Offer

Requirement

Responsible for

Klaar voor een boost in je carrière? Word Servicedesk Medewerker in Dordrecht! Volop training, groei en flexibel werken, ook naast je studie!

Klaar voor een boost in je carrière? Word Servicedesk Medewerker in Dordrecht! Volop training, groei en flexibel werken, ook naast je studie! <h3>Wat ga je doen?</h3>      <p><p>Als Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van een softwareprogramma. Je helpt klanten verder met inhoudelijke vragen, analyseert meldingen en zorgt voor duidelijke, correcte communicatie. Jij brengt structuur aan in complexe vraagstukken en denkt actief mee over verbeteringen in het gebruik van de software.</p><h2><strong>Jouw werkzaamheden</strong></h2><ul><li>Beantwoorden van klantvragen via e-mail en tickets</li><li>Analyseren en oplossen van functionele softwarevraagstukken</li><li>Helder en professioneel formuleren van oplossingen in woord en geschrift</li><li>Signaleren van terugkerende problemen en verbeterkansen</li><li>Afstemmen met collega’s over technische of inhoudelijke cases</li><li>Vastleggen van oplossingen en werkinstructies</li></ul><h2><strong>Over het bedrijf</strong></h2><p>Je gaat aan de slag bij een organisatie die software ontwikkelt voor professionele gebruikers. Binnen het team staan kwaliteit, kennisdeling en ontwikkeling centraal. Er wordt gewerkt met korte lijnen, veel verantwoordelijkheid en ruimte om jezelf snel inhoudelijk te ontwikkelen tot software-expert.</p></p>      <h4>Wat wij bieden</h4>      <p><ul><li>Salaris tussen €2.500 en €3.000 bruto per maand</li><li>Fulltime dienstverband (32–40 uur bespreekbaar)</li><li>Interne trainingen en begeleiding</li><li>Doorgroeimogelijkheden binnen support of richting product/techniek</li><li>Informele werksfeer met betrokken collega’s</li><li>Hybride werken mogelijk</li></ul></p>      <h4>Wat wij vragen</h4>      <p><ul><li>Afgeronde HAVO- of VWO-opleiding</li><li>Sterke schrijf- en taalvaardigheid in het Nederlands</li><li>Analytisch denkvermogen</li><li>Hoog leervermogen en doorzettingsvermogen</li><li>Interesse in software en digitale systemen</li><li>Nauwkeurige en gestructureerde manier van werken</li></ul></p>              <h2>Solliciteren</h2>          Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!        <h2 class="mt-4x">Extra informatie</h2><dl class="">  <dt>Status</dt>  <dd itemprop="status">      <span class="job_opening__status--active"><i class="nyc-icon nyc-icon-circle"></i>Open</span>  </dd>    <dt>Opleidingsniveaus</dt>    <dd itemprop="eduTypes"> MBO, HBO, Universiteit</dd>    <dt>Plaats</dt>    <dd itemprop="jobLocation">Dordrecht</dd>    <dt>Werkuren per week</dt>    <dd itemprop="workingHours">32 - 40</dd>    <dt>Dienstverbanden</dt>    <dd itemprop="employmentType">Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan</dd>    <dt>Salarisindicatie</dt>    <dd itemprop="estimatedSalary">      Tussen €2.500 en €3.000 Per maand    </dd>    <dt>Verantwoordelijk voor</dt>    <dd>Je bent primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het oplossen van functionele softwarevraagstukken.</dd>    <dt>Gepubliceerd op</dt>    <dd itemprop="publishedAt">10-03-2026</dd></dl>

Start als Servicedesk Medewerker in Dordrecht!

Direct impact maken. Het kan met een carrière in IT. Want de nieuwe technologieën die jij vandaag ontwikkelt, hebben invloed op de toekomst. Ze veranderen de manier waarop we communiceren, werken en leren. En het vakgebied zelf biedt talloze kansen. Welke richting jij ook kiest. Zo zet je zelf de toekomst naar je hand.

Met onze IT-traineeships maken we van ambitieuze young professionals volwaardige IT-specialisten. Door eerst een basis te leggen, waarna ze zich kunnen specialiseren in een van de onderstaande vakgebieden. Staat jouw richting er niet bij? Geen probleem. We gaan graag in gesprek over de mogelijkheden. Om ook jouw organisatie te voorzien van IT-talenten met de juiste skills en mindset die direct het verschil kunnen maken.

Help anderen vooruit. Met het IT-services traineeship voor mbo. Een vakgebied vol challenges, die jij omzet in kansen. Door werken en leren te combineren.

IT-services traineeship | NEXT 

Kleine, dagelijkse uitgaven of juist grote investeringen. Finance speelt een cruciale rol in ons dagelijks leven. Maar het is ook een vakgebied waar jij snel stappen maakt. Door kansen te pakken en klanten verder te helpen. In een richting die jou het meeste aanspreekt. Van data-analist tot financieel adviseur of payroll-specialist. Bij een bank, verzekeraar of pensioenfonds. Jij bepaalt zelf waar je de meeste impact maakt.

Gemotiveerde young professionals klaarstomen voor een baan in de financiële sector. Dat is de insteek van onze finance-traineeships. We zorgen eerst dat ze de juiste certificaten, kennis en kunde op zak hebben. Voor het specialisme dat zij zelf kiezen. Of voor de richting waar jij specifiek naar op zoek bent. Zo hebben ze de basis op zak. Klaar om impact te maken binnen jouw organisatie.

CUSTOM TRAINEESHIP

DETACHERING

NEXT TRAINEESHIP

Volg een finance traineeship bij YoungCapital NEXT voor mbo, hbo of wo. Van cdd-analist tot financieel adviseur of acceptant. Jij groeit hard. 

Finance traineeships | NEXT 

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi dolor dui, mattis at nisi eget, lobortis efficitur lectus. Nunc facilisis nunc non tortor eleifend, non rutrum lacus varius.

IT-SERVICES 

Met een wo, hbo of mbo IT-traineeship bij YoungCapital NEXT groei je razendsnel. Door te werken én leren. Volg onze ICT-traineeships zonder vooropleiding. 

Start als Servicedesk Medewerker in Dordrecht!

Persoonsgegevens

Contactgegevens

Opleidingsniveau

CV en motivatie

Start als Servicedesk Medewerker in Dordrecht!

JIJ KIEST VOOR:

Favourite vacancies (0)

Wat voor vacature zoek je?