Ons sollicitatieformulier is tijdelijk gesloten vanwege een platformovergang. Vanaf 15 juni werken we op een nieuw intern systeem. We zijn snel terug – bedankt voor je begrip!

Tijdelijk niet beschikbaar

YoungCapital NEXT

Additional info

Default ending

<h3>Wat ga je doen?</h3>      <p><p>Als Servicedesk Coördinator ben jij het eerste aanspreekpunt binnen de IT-servicedesk. Je draait zelf actief mee met het team, maar hebt daarnaast een coördinerende rol. Jij houdt het overzicht, verdeelt waar nodig de werkzaamheden en zorgt ervoor dat vragen en incidenten goed worden opgepakt.</p><p>Je bent een vraagbaak voor je collega's en helpt hen bij lastige tickets, prioriteiten en dagelijkse werkzaamheden. Daarnaast coach en begeleid je collega's op een laagdrempelige manier en signaleer je waar processen of werkwijzen beter kunnen.</p><p>Je hoeft dus geen manager op afstand te zijn. Juist doordat je zelf meewerkt in de servicedesk, weet je wat er speelt en kun je snel schakelen.</p><h3><br></h3><h3>Jouw verantwoordelijkheden</h3><ul><li>Je draait actief mee op de IT-servicedesk en ondersteunt gebruikers bij IT-gerelateerde vragen en incidenten;</li><li>Je houdt overzicht over de dagelijkse werkzaamheden en zorgt dat tickets en meldingen goed worden opgevolgd;</li><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega's binnen de servicedesk;</li><li>Je helpt collega's bij complexere vragen en denkt mee over de juiste oplossing;</li><li>Je begeleidt en coacht collega's in hun dagelijkse werkzaamheden;</li><li>Je signaleert knelpunten en denkt mee over het verbeteren van processen en dienstverlening;</li><li>Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en houdt oog voor klanttevredenheid;</li><li>Je stemt waar nodig af met andere IT-teams en stakeholders;</li><li>Je draagt bij aan een prettige, professionele en servicegerichte werkomgeving.</li></ul><h2><br></h2><h2>Waar ga je werken?</h2><p>Je gaat aan de slag bij een internationale hightech organisatie die wereldwijd een belangrijke rol speelt binnen de halfgeleiderindustrie. Vanuit onder andere Hoogeveen en Veldhoven wordt dagelijks gewerkt aan innovatieve technologie die een belangrijke basis vormt voor de productie van moderne computerchips.</p><p>Binnen deze internationale omgeving is een goed georganiseerde IT-servicedesk essentieel. Je werkt samen met collega's in Nederland en met internationale IT-teams. De sfeer is professioneel en technisch, maar er is ook veel ruimte om samen te werken, kennis te delen en jezelf verder te ontwikkelen</p></p>      <h4>Wat wij bieden</h4>      <p><ul><li>Een salaris tussen €3.270 en €3.510 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van kennis en senioriteit;</li><li>Een coördinerende rol waarin je zelf actief onderdeel blijft van de servicedesk;</li><li>Werken binnen een internationale en innovatieve hightech omgeving;</li><li>25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;</li><li>Een goede pensioenregeling;</li><li>Reiskostenvergoeding;</li><li>Ruimte voor opleidingen, trainingen en certificeringen;</li><li>Persoonlijke begeleiding vanuit een coach;</li><li>Een professioneel netwerk en toegang tot kennissessies;</li><li>Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen IT.</li></ul></p>      <h4>Wat wij vragen</h4>      <p><ul><li>Mbo+/hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur richting IT;</li><li>Aantoonbare ervaring binnen een IT-servicedesk of IT-supportomgeving;</li><li>In het bezit van een ITIL-certificaat;</li><li>Ervaring met het oplossen en registreren van IT-incidenten en gebruikersvragen;</li><li>Ervaring met het begeleiden of ondersteunen van collega&#39;s;</li><li>Goede communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling;</li><li>Sterk in het stellen van prioriteiten en bewaren van overzicht;</li><li>Proactieve en oplossingsgerichte werkhouding;</li><li>Zelfstandig kunnen werken én goed kunnen samenwerken;</li><li>Ervaring met ServiceNow of vergelijkbare servicedesk tooling is een pré;</li><li>Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.</li></ul></p>              <h2>Solliciteren</h2>          Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!        <h2 class="mt-4x">Extra informatie</h2><dl class="">  <dt>Status</dt>  <dd itemprop="status">    <span class="flex-row gap-4px">        <i class="flex-row middle-xs nyc-icon nyc-icon-circle-filled text--support-success-100 u-font--body-small nyc-icon nyc-icon-circle-filled text--support-success-100"></i>        Open    </span>  </dd>    <dt>Opleidingsniveaus</dt>    <dd itemprop="eduTypes"> Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit</dd>    <dt>Plaats</dt>    <dd itemprop="jobLocation">Hoogeveen</dd>    <dt>Werkuren per week</dt>    <dd itemprop="workingHours">32 - 40</dd>    <dt>Dienstverbanden</dt>    <dd itemprop="employmentType">Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan</dd>    <dt>Salarisindicatie</dt>    <dd itemprop="estimatedSalary">      Tussen €3.270 en €3.510 Per maand    </dd>    <dt>Verantwoordelijk voor</dt>    <dd>De dagelijkse coördinatie van de IT-servicedesk, waarbij je zelf actief meewerkt, collega&#39;s begeleidt en zorgt voor een goede opvolging en kwaliteit van de dienstverlening.</dd>    <dt>Gepubliceerd op</dt>    <dd itemprop="publishedAt">28-09-2026</dd></dl>

<p>Als Servicedesk Coördinator ben jij het eerste aanspreekpunt binnen de IT-servicedesk. Je draait zelf actief mee met het team, maar hebt daarnaast een coördinerende rol. Jij houdt het overzicht, verdeelt waar nodig de werkzaamheden en zorgt ervoor dat vragen en incidenten goed worden opgepakt.</p><p>Je bent een vraagbaak voor je collega's en helpt hen bij lastige tickets, prioriteiten en dagelijkse werkzaamheden. Daarnaast coach en begeleid je collega's op een laagdrempelige manier en signaleer je waar processen of werkwijzen beter kunnen.</p><p>Je hoeft dus geen manager op afstand te zijn. Juist doordat je zelf meewerkt in de servicedesk, weet je wat er speelt en kun je snel schakelen.</p><h3><br></h3><h3>Jouw verantwoordelijkheden</h3><ul><li>Je draait actief mee op de IT-servicedesk en ondersteunt gebruikers bij IT-gerelateerde vragen en incidenten;</li><li>Je houdt overzicht over de dagelijkse werkzaamheden en zorgt dat tickets en meldingen goed worden opgevolgd;</li><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega's binnen de servicedesk;</li><li>Je helpt collega's bij complexere vragen en denkt mee over de juiste oplossing;</li><li>Je begeleidt en coacht collega's in hun dagelijkse werkzaamheden;</li><li>Je signaleert knelpunten en denkt mee over het verbeteren van processen en dienstverlening;</li><li>Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en houdt oog voor klanttevredenheid;</li><li>Je stemt waar nodig af met andere IT-teams en stakeholders;</li><li>Je draagt bij aan een prettige, professionele en servicegerichte werkomgeving.</li></ul><h2><br></h2><h2>Waar ga je werken?</h2><p>Je gaat aan de slag bij een internationale hightech organisatie die wereldwijd een belangrijke rol speelt binnen de halfgeleiderindustrie. Vanuit onder andere Hoogeveen en Veldhoven wordt dagelijks gewerkt aan innovatieve technologie die een belangrijke basis vormt voor de productie van moderne computerchips.</p><p>Binnen deze internationale omgeving is een goed georganiseerde IT-servicedesk essentieel. Je werkt samen met collega's in Nederland en met internationale IT-teams. De sfeer is professioneel en technisch, maar er is ook veel ruimte om samen te werken, kennis te delen en jezelf verder te ontwikkelen</p>

Function description

Servicedesk Coördinator

Offer

Requirement

Responsible for

Ben jij een ervaren IT-supporter die graag het overzicht houdt en collega's helpt om het beste uit hun werk te halen? Als Servicedesk Coördinator ben je de

Ben jij een ervaren IT-supporter die graag het overzicht houdt en collega's helpt om het beste uit hun werk te halen? Als Servicedesk Coördinator ben je de <h3>Wat ga je doen?</h3>      <p><p>Als Servicedesk Coördinator ben jij het eerste aanspreekpunt binnen de IT-servicedesk. Je draait zelf actief mee met het team, maar hebt daarnaast een coördinerende rol. Jij houdt het overzicht, verdeelt waar nodig de werkzaamheden en zorgt ervoor dat vragen en incidenten goed worden opgepakt.</p><p>Je bent een vraagbaak voor je collega's en helpt hen bij lastige tickets, prioriteiten en dagelijkse werkzaamheden. Daarnaast coach en begeleid je collega's op een laagdrempelige manier en signaleer je waar processen of werkwijzen beter kunnen.</p><p>Je hoeft dus geen manager op afstand te zijn. Juist doordat je zelf meewerkt in de servicedesk, weet je wat er speelt en kun je snel schakelen.</p><h3><br></h3><h3>Jouw verantwoordelijkheden</h3><ul><li>Je draait actief mee op de IT-servicedesk en ondersteunt gebruikers bij IT-gerelateerde vragen en incidenten;</li><li>Je houdt overzicht over de dagelijkse werkzaamheden en zorgt dat tickets en meldingen goed worden opgevolgd;</li><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega's binnen de servicedesk;</li><li>Je helpt collega's bij complexere vragen en denkt mee over de juiste oplossing;</li><li>Je begeleidt en coacht collega's in hun dagelijkse werkzaamheden;</li><li>Je signaleert knelpunten en denkt mee over het verbeteren van processen en dienstverlening;</li><li>Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en houdt oog voor klanttevredenheid;</li><li>Je stemt waar nodig af met andere IT-teams en stakeholders;</li><li>Je draagt bij aan een prettige, professionele en servicegerichte werkomgeving.</li></ul><h2><br></h2><h2>Waar ga je werken?</h2><p>Je gaat aan de slag bij een internationale hightech organisatie die wereldwijd een belangrijke rol speelt binnen de halfgeleiderindustrie. Vanuit onder andere Hoogeveen en Veldhoven wordt dagelijks gewerkt aan innovatieve technologie die een belangrijke basis vormt voor de productie van moderne computerchips.</p><p>Binnen deze internationale omgeving is een goed georganiseerde IT-servicedesk essentieel. Je werkt samen met collega's in Nederland en met internationale IT-teams. De sfeer is professioneel en technisch, maar er is ook veel ruimte om samen te werken, kennis te delen en jezelf verder te ontwikkelen</p></p>      <h4>Wat wij bieden</h4>      <p><ul><li>Een salaris tussen €3.270 en €3.510 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van kennis en senioriteit;</li><li>Een coördinerende rol waarin je zelf actief onderdeel blijft van de servicedesk;</li><li>Werken binnen een internationale en innovatieve hightech omgeving;</li><li>25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;</li><li>Een goede pensioenregeling;</li><li>Reiskostenvergoeding;</li><li>Ruimte voor opleidingen, trainingen en certificeringen;</li><li>Persoonlijke begeleiding vanuit een coach;</li><li>Een professioneel netwerk en toegang tot kennissessies;</li><li>Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen IT.</li></ul></p>      <h4>Wat wij vragen</h4>      <p><ul><li>Mbo+/hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur richting IT;</li><li>Aantoonbare ervaring binnen een IT-servicedesk of IT-supportomgeving;</li><li>In het bezit van een ITIL-certificaat;</li><li>Ervaring met het oplossen en registreren van IT-incidenten en gebruikersvragen;</li><li>Ervaring met het begeleiden of ondersteunen van collega&#39;s;</li><li>Goede communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling;</li><li>Sterk in het stellen van prioriteiten en bewaren van overzicht;</li><li>Proactieve en oplossingsgerichte werkhouding;</li><li>Zelfstandig kunnen werken én goed kunnen samenwerken;</li><li>Ervaring met ServiceNow of vergelijkbare servicedesk tooling is een pré;</li><li>Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.</li></ul></p>              <h2>Solliciteren</h2>          Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!        <h2 class="mt-4x">Extra informatie</h2><dl class="">  <dt>Status</dt>  <dd itemprop="status">    <span class="flex-row gap-4px">        <i class="flex-row middle-xs nyc-icon nyc-icon-circle-filled text--support-success-100 u-font--body-small nyc-icon nyc-icon-circle-filled text--support-success-100"></i>        Open    </span>  </dd>    <dt>Opleidingsniveaus</dt>    <dd itemprop="eduTypes"> Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit</dd>    <dt>Plaats</dt>    <dd itemprop="jobLocation">Hoogeveen</dd>    <dt>Werkuren per week</dt>    <dd itemprop="workingHours">32 - 40</dd>    <dt>Dienstverbanden</dt>    <dd itemprop="employmentType">Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan</dd>    <dt>Salarisindicatie</dt>    <dd itemprop="estimatedSalary">      Tussen €3.270 en €3.510 Per maand    </dd>    <dt>Verantwoordelijk voor</dt>    <dd>De dagelijkse coördinatie van de IT-servicedesk, waarbij je zelf actief meewerkt, collega&#39;s begeleidt en zorgt voor een goede opvolging en kwaliteit van de dienstverlening.</dd>    <dt>Gepubliceerd op</dt>    <dd itemprop="publishedAt">28-09-2026</dd></dl>

Fulltime Servicedesk Coördinator in Hoogeveen

Direct impact maken. Het kan met een carrière in IT. Want de nieuwe technologieën die jij vandaag ontwikkelt, hebben invloed op de toekomst. Ze veranderen de manier waarop we communiceren, werken en leren. En het vakgebied zelf biedt talloze kansen. Welke richting jij ook kiest. Zo zet je zelf de toekomst naar je hand.

Met onze IT-traineeships maken we van ambitieuze young professionals volwaardige IT-specialisten. Door eerst een basis te leggen, waarna ze zich kunnen specialiseren in een van de onderstaande vakgebieden. Staat jouw richting er niet bij? Geen probleem. We gaan graag in gesprek over de mogelijkheden. Om ook jouw organisatie te voorzien van IT-talenten met de juiste skills en mindset die direct het verschil kunnen maken.

Help anderen vooruit. Met het IT-services traineeship voor mbo. Een vakgebied vol challenges, die jij omzet in kansen. Door werken en leren te combineren.

IT-services traineeship | NEXT 

Kleine, dagelijkse uitgaven of juist grote investeringen. Finance speelt een cruciale rol in ons dagelijks leven. Maar het is ook een vakgebied waar jij snel stappen maakt. Door kansen te pakken en klanten verder te helpen. In een richting die jou het meeste aanspreekt. Van data-analist tot financieel adviseur of payroll-specialist. Bij een bank, verzekeraar of pensioenfonds. Jij bepaalt zelf waar je de meeste impact maakt.

Gemotiveerde young professionals klaarstomen voor een baan in de financiële sector. Dat is de insteek van onze finance-traineeships. We zorgen eerst dat ze de juiste certificaten, kennis en kunde op zak hebben. Voor het specialisme dat zij zelf kiezen. Of voor de richting waar jij specifiek naar op zoek bent. Zo hebben ze de basis op zak. Klaar om impact te maken binnen jouw organisatie.

CUSTOM TRAINEESHIP

DETACHERING

NEXT TRAINEESHIP

Volg een finance traineeship bij YoungCapital NEXT voor mbo, hbo of wo. Van cdd-analist tot financieel adviseur of acceptant. Jij groeit hard. 

Finance traineeships | NEXT 

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi dolor dui, mattis at nisi eget, lobortis efficitur lectus. Nunc facilisis nunc non tortor eleifend, non rutrum lacus varius.

IT-SERVICES 

Met een wo, hbo of mbo IT-traineeship bij YoungCapital NEXT groei je razendsnel. Door te werken én leren. Volg onze ICT-traineeships zonder vooropleiding. 

Fulltime Servicedesk Coördinator in Hoogeveen

Persoonsgegevens

Contactgegevens

Opleidingsniveau

CV en motivatie

Fulltime Servicedesk Coördinator in Hoogeveen

JIJ KIEST VOOR:

Favourite vacancies (0)

Wat voor vacature zoek je?