Ons sollicitatieformulier is tijdelijk gesloten vanwege een platformovergang. Vanaf 15 juni werken we op een nieuw intern systeem. We zijn snel terug – bedankt voor je begrip!

Tijdelijk niet beschikbaar

YoungCapital NEXT

Additional info

Default ending

<h3>Wat ga je doen?</h3>      <p><p>Als <strong>Servicedesk Medewerker</strong> speel jij een sleutelrol in het leveren van hoogwaardige IT-ondersteuning voor diverse klanten. Vanuit onze locatie in Hoogeveen ben jij het eerste aanspreekpunt bij IT-vragen en incidenten. Je zorgt voor een snelle, correcte en klantgerichte afhandeling en bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening.</p><p><br></p><p>In deze tijdelijke opdracht werk je binnen een professioneel en betrokken team waarin samenwerking, kennisdeling en collegialiteit centraal staan. Je werkt volgens duidelijke procedures en SLA’s en draagt actief bij aan het continu verbeteren van de servicedeskprocessen.</p><p><br></p><h3><strong>Jouw werkzaamheden:</strong></h3><ul><li>Aannemen, registreren en afhandelen van eerstelijns IT-meldingen en vragen.</li><li>Analyseren van incidenten en waar nodig doorzetten naar tweedelijns support.</li><li>Monitoren van ticketvoortgang en zorgen voor duidelijke terugkoppeling aan gebruikers.</li><li>Werken volgens vastgestelde procedures, ITIL-richtlijnen en SLA’s.</li><li>Meedenken over verbeteringen in dienstverlening en processen.</li><li>Draaien van <strong>stand-by diensten</strong>, inclusief avonden en weekenden.</li></ul><p><br></p></p>      <h4>Wat wij bieden</h4>      <p><ul><li>Een afwisselende en leerzame opdracht binnen een professioneel IT-team.</li><li>Salaris vanaf € 2.820 bruto per maand.</li><li>Fulltime inzet van 40 uur per week, maandag t/m vrijdag incl. stand-by.</li><li>Een werkomgeving met ruimte voor samenwerking, humor en kennisdeling.</li><li>Kans op verlenging bij goed functioneren en aanhoudende behoefte.</li></ul></p>      <h4>Wat wij vragen</h4>      <p><ul><li>Aantoonbare ervaring in een servicedesk- of supportfunctie.</li><li>In het bezit van: MS-900, AZ-900 en SC-900.</li><li>Kennis van ITIL-processen en gangbare IT-omgevingen.</li><li>Ervaring met ServiceNow en/of Topdesk.</li><li>Communicatief sterk, klantgericht en stressbestendig.</li><li>Teamspeler met een proactieve houding.</li><li>Bereid om op locatie in Hoogeveen te werken (max. 60 minuten reistijd).</li></ul></p>              <h2>Solliciteren</h2>          Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!        <h2 class="mt-4x">Extra informatie</h2><dl class="">  <dt>Status</dt>  <dd itemprop="status">    <span class="flex-row gap-4px">        <i class="flex-row middle-xs nyc-icon nyc-icon-circle-filled text--support-success-100 u-font--body-small nyc-icon nyc-icon-circle-filled text--support-success-100"></i>        Open    </span>  </dd>    <dt>Opleidingsniveaus</dt>    <dd itemprop="eduTypes"> MBO, HBO</dd>    <dt>Plaats</dt>    <dd itemprop="jobLocation">Hoogeveen</dd>    <dt>Werkuren per week</dt>    <dd itemprop="workingHours">32 - 40</dd>    <dt>Dienstverbanden</dt>    <dd itemprop="employmentType">Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan</dd>    <dt>Salarisindicatie</dt>    <dd itemprop="estimatedSalary">      €2.820 Per maand    </dd>    <dt>Verantwoordelijk voor</dt>    <dd>Als Servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het oplossen van IT-vragen en -problemen.</dd>    <dt>Gepubliceerd op</dt>    <dd itemprop="publishedAt">10-10-2026</dd></dl>

<p>Als <strong>Servicedesk Medewerker</strong> speel jij een sleutelrol in het leveren van hoogwaardige IT-ondersteuning voor diverse klanten. Vanuit onze locatie in Hoogeveen ben jij het eerste aanspreekpunt bij IT-vragen en incidenten. Je zorgt voor een snelle, correcte en klantgerichte afhandeling en bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening.</p><p><br></p><p>In deze tijdelijke opdracht werk je binnen een professioneel en betrokken team waarin samenwerking, kennisdeling en collegialiteit centraal staan. Je werkt volgens duidelijke procedures en SLA’s en draagt actief bij aan het continu verbeteren van de servicedeskprocessen.</p><p><br></p><h3><strong>Jouw werkzaamheden:</strong></h3><ul><li>Aannemen, registreren en afhandelen van eerstelijns IT-meldingen en vragen.</li><li>Analyseren van incidenten en waar nodig doorzetten naar tweedelijns support.</li><li>Monitoren van ticketvoortgang en zorgen voor duidelijke terugkoppeling aan gebruikers.</li><li>Werken volgens vastgestelde procedures, ITIL-richtlijnen en SLA’s.</li><li>Meedenken over verbeteringen in dienstverlening en processen.</li><li>Draaien van <strong>stand-by diensten</strong>, inclusief avonden en weekenden.</li></ul><p><br></p>

Function description

Servicedesk Medewerker

Offer

Requirement

Responsible for

Los IT-vragen op, ontwikkel je skills en bouw aan je cv in een topteam! Fulltime, training en doorgroei!

Los IT-vragen op, ontwikkel je skills en bouw aan je cv in een topteam! Fulltime, training en doorgroei! <h3>Wat ga je doen?</h3>      <p><p>Als <strong>Servicedesk Medewerker</strong> speel jij een sleutelrol in het leveren van hoogwaardige IT-ondersteuning voor diverse klanten. Vanuit onze locatie in Hoogeveen ben jij het eerste aanspreekpunt bij IT-vragen en incidenten. Je zorgt voor een snelle, correcte en klantgerichte afhandeling en bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening.</p><p><br></p><p>In deze tijdelijke opdracht werk je binnen een professioneel en betrokken team waarin samenwerking, kennisdeling en collegialiteit centraal staan. Je werkt volgens duidelijke procedures en SLA’s en draagt actief bij aan het continu verbeteren van de servicedeskprocessen.</p><p><br></p><h3><strong>Jouw werkzaamheden:</strong></h3><ul><li>Aannemen, registreren en afhandelen van eerstelijns IT-meldingen en vragen.</li><li>Analyseren van incidenten en waar nodig doorzetten naar tweedelijns support.</li><li>Monitoren van ticketvoortgang en zorgen voor duidelijke terugkoppeling aan gebruikers.</li><li>Werken volgens vastgestelde procedures, ITIL-richtlijnen en SLA’s.</li><li>Meedenken over verbeteringen in dienstverlening en processen.</li><li>Draaien van <strong>stand-by diensten</strong>, inclusief avonden en weekenden.</li></ul><p><br></p></p>      <h4>Wat wij bieden</h4>      <p><ul><li>Een afwisselende en leerzame opdracht binnen een professioneel IT-team.</li><li>Salaris vanaf € 2.820 bruto per maand.</li><li>Fulltime inzet van 40 uur per week, maandag t/m vrijdag incl. stand-by.</li><li>Een werkomgeving met ruimte voor samenwerking, humor en kennisdeling.</li><li>Kans op verlenging bij goed functioneren en aanhoudende behoefte.</li></ul></p>      <h4>Wat wij vragen</h4>      <p><ul><li>Aantoonbare ervaring in een servicedesk- of supportfunctie.</li><li>In het bezit van: MS-900, AZ-900 en SC-900.</li><li>Kennis van ITIL-processen en gangbare IT-omgevingen.</li><li>Ervaring met ServiceNow en/of Topdesk.</li><li>Communicatief sterk, klantgericht en stressbestendig.</li><li>Teamspeler met een proactieve houding.</li><li>Bereid om op locatie in Hoogeveen te werken (max. 60 minuten reistijd).</li></ul></p>              <h2>Solliciteren</h2>          Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!        <h2 class="mt-4x">Extra informatie</h2><dl class="">  <dt>Status</dt>  <dd itemprop="status">    <span class="flex-row gap-4px">        <i class="flex-row middle-xs nyc-icon nyc-icon-circle-filled text--support-success-100 u-font--body-small nyc-icon nyc-icon-circle-filled text--support-success-100"></i>        Open    </span>  </dd>    <dt>Opleidingsniveaus</dt>    <dd itemprop="eduTypes"> MBO, HBO</dd>    <dt>Plaats</dt>    <dd itemprop="jobLocation">Hoogeveen</dd>    <dt>Werkuren per week</dt>    <dd itemprop="workingHours">32 - 40</dd>    <dt>Dienstverbanden</dt>    <dd itemprop="employmentType">Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan</dd>    <dt>Salarisindicatie</dt>    <dd itemprop="estimatedSalary">      €2.820 Per maand    </dd>    <dt>Verantwoordelijk voor</dt>    <dd>Als Servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het oplossen van IT-vragen en -problemen.</dd>    <dt>Gepubliceerd op</dt>    <dd itemprop="publishedAt">10-10-2026</dd></dl>

Fulltime Servicedesk Medewerker bij Centric in Hoogeveen

Direct impact maken. Het kan met een carrière in IT. Want de nieuwe technologieën die jij vandaag ontwikkelt, hebben invloed op de toekomst. Ze veranderen de manier waarop we communiceren, werken en leren. En het vakgebied zelf biedt talloze kansen. Welke richting jij ook kiest. Zo zet je zelf de toekomst naar je hand.

Met onze IT-traineeships maken we van ambitieuze young professionals volwaardige IT-specialisten. Door eerst een basis te leggen, waarna ze zich kunnen specialiseren in een van de onderstaande vakgebieden. Staat jouw richting er niet bij? Geen probleem. We gaan graag in gesprek over de mogelijkheden. Om ook jouw organisatie te voorzien van IT-talenten met de juiste skills en mindset die direct het verschil kunnen maken.

Help anderen vooruit. Met het IT-services traineeship voor mbo. Een vakgebied vol challenges, die jij omzet in kansen. Door werken en leren te combineren.

IT-services traineeship | NEXT 

Kleine, dagelijkse uitgaven of juist grote investeringen. Finance speelt een cruciale rol in ons dagelijks leven. Maar het is ook een vakgebied waar jij snel stappen maakt. Door kansen te pakken en klanten verder te helpen. In een richting die jou het meeste aanspreekt. Van data-analist tot financieel adviseur of payroll-specialist. Bij een bank, verzekeraar of pensioenfonds. Jij bepaalt zelf waar je de meeste impact maakt.

Gemotiveerde young professionals klaarstomen voor een baan in de financiële sector. Dat is de insteek van onze finance-traineeships. We zorgen eerst dat ze de juiste certificaten, kennis en kunde op zak hebben. Voor het specialisme dat zij zelf kiezen. Of voor de richting waar jij specifiek naar op zoek bent. Zo hebben ze de basis op zak. Klaar om impact te maken binnen jouw organisatie.

CUSTOM TRAINEESHIP

DETACHERING

NEXT TRAINEESHIP

Volg een finance traineeship bij YoungCapital NEXT voor mbo, hbo of wo. Van cdd-analist tot financieel adviseur of acceptant. Jij groeit hard. 

Finance traineeships | NEXT 

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi dolor dui, mattis at nisi eget, lobortis efficitur lectus. Nunc facilisis nunc non tortor eleifend, non rutrum lacus varius.

IT-SERVICES 

Met een wo, hbo of mbo IT-traineeship bij YoungCapital NEXT groei je razendsnel. Door te werken én leren. Volg onze ICT-traineeships zonder vooropleiding. 

Fulltime Servicedesk Medewerker bij Centric in Hoogeveen

Persoonsgegevens

Contactgegevens

Opleidingsniveau

CV en motivatie

Fulltime Servicedesk Medewerker bij Centric in Hoogeveen

JIJ KIEST VOOR:

Favourite vacancies (0)

Wat voor vacature zoek je?