Ons sollicitatieformulier is tijdelijk gesloten vanwege een platformovergang. Vanaf 15 juni werken we op een nieuw intern systeem. We zijn snel terug – bedankt voor je begrip!

Tijdelijk niet beschikbaar

YoungCapital NEXT

Additional info

Default ending

<h3>Wat ga je doen?</h3>      <p><p>Als <strong>Servicedesk Medewerker (TCS Admin)</strong> ondersteun je de technische klantenservice met een sterke focus op <strong>administratieve verwerking, systeembeheer en het uitzoeken van disputen</strong>. In tegenstelling tot een traditionele servicedeskrol ben je <strong>beperkt telefonisch actief</strong> en ligt het zwaartepunt van je werkzaamheden op het correct verwerken, analyseren en opvolgen van servicecases in de systemen.</p><p><br></p><p>Je werkt nauw samen met TCS Advisors, sales en interne afdelingen en zorgt ervoor dat serviceverzoeken, klachten en disputen inhoudelijk juist, tijdig en zorgvuldig worden afgehandeld. Dankzij jouw nauwkeurigheid, analytische blik en procesmatige aanpak draag je direct bij aan een efficiënte en betrouwbare dienstverlening.</p><p><br></p><h3><strong>Jouw werkzaamheden:</strong></h3><ul><li>Administratief verwerken en opvolgen van serviceverzoeken in het case management systeem.</li><li>Analyseren en uitzoeken van <strong>disputen</strong>, afwijkingen en klantvragen.</li><li>Beheren en actualiseren van serviceorders en klantgegevens in ERP-/CRM-systemen.</li><li>Beperkt ondersteunen bij telefonische klantvragen indien nodig.</li><li>Samenwerken met TCS Advisors, sales en interne teams om cases correct af te handelen.</li><li>Signaleren van structurele knelpunten en meedenken over procesverbeteringen.</li><li>Ondersteunen van de klantenserviceafdeling met backoffice werkzaamheden.</li></ul><p><br></p></p>      <h4>Wat wij bieden</h4>      <p><ul><li>Salaris tussen €2.500 en €3.000 per maand.</li><li>Tijdelijk contract tot 31 juni &#39;26, met grote kans op verlenging!</li><li>Afwisselende backoffice rol in een internationale setting.</li><li>Beperkte telefoontjes, focus op inhoud!</li><li>Professioneel team dat elkaar steunt.</li><li>Kans om processen te verbeteren.</li><li>Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.</li></ul></p>      <h4>Wat wij vragen</h4>      <p><ul><li>Minimaal mbo-niveau of gelijkwaardig.</li><li>Minimaal 2 jaar ervaring in customer service, servicedesk of administratieve ondersteuning.</li><li>Ervaring met case management, ERP- of CRM-systemen (bijv. SAP) is een pré.</li><li>Goede beheersing van de Engelse taal , zowel mondeling als schriftelijk.</li><li>Nauwkeurig, analytisch en sterk in administratieve verwerking.</li><li>In staat om zelfstandig te werken binnen vastgestelde processen.</li></ul></p>              <h2>Solliciteren</h2>          Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!        <h2 class="mt-4x">Extra informatie</h2><dl class="">  <dt>Status</dt>  <dd itemprop="status">      <span class="job_opening__status--active"><i class="nyc-icon nyc-icon-circle"></i>Open</span>  </dd>    <dt>Opleidingsniveaus</dt>    <dd itemprop="eduTypes"> MBO</dd>    <dt>Plaats</dt>    <dd itemprop="jobLocation">Breukelen</dd>    <dt>Werkuren per week</dt>    <dd itemprop="workingHours">32 - 40</dd>    <dt>Dienstverbanden</dt>    <dd itemprop="employmentType">Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)</dd>    <dt>Salarisindicatie</dt>    <dd itemprop="estimatedSalary">      Tussen €2.500 en €3.000 Per maand    </dd>    <dt>Verantwoordelijk voor</dt>    <dd>Je bent primair verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling en opvolging van serviceverzoeken.</dd>    <dt>Gepubliceerd op</dt>    <dd itemprop="publishedAt">10-03-2026</dd></dl>

<p>Als <strong>Servicedesk Medewerker (TCS Admin)</strong> ondersteun je de technische klantenservice met een sterke focus op <strong>administratieve verwerking, systeembeheer en het uitzoeken van disputen</strong>. In tegenstelling tot een traditionele servicedeskrol ben je <strong>beperkt telefonisch actief</strong> en ligt het zwaartepunt van je werkzaamheden op het correct verwerken, analyseren en opvolgen van servicecases in de systemen.</p><p><br></p><p>Je werkt nauw samen met TCS Advisors, sales en interne afdelingen en zorgt ervoor dat serviceverzoeken, klachten en disputen inhoudelijk juist, tijdig en zorgvuldig worden afgehandeld. Dankzij jouw nauwkeurigheid, analytische blik en procesmatige aanpak draag je direct bij aan een efficiënte en betrouwbare dienstverlening.</p><p><br></p><h3><strong>Jouw werkzaamheden:</strong></h3><ul><li>Administratief verwerken en opvolgen van serviceverzoeken in het case management systeem.</li><li>Analyseren en uitzoeken van <strong>disputen</strong>, afwijkingen en klantvragen.</li><li>Beheren en actualiseren van serviceorders en klantgegevens in ERP-/CRM-systemen.</li><li>Beperkt ondersteunen bij telefonische klantvragen indien nodig.</li><li>Samenwerken met TCS Advisors, sales en interne teams om cases correct af te handelen.</li><li>Signaleren van structurele knelpunten en meedenken over procesverbeteringen.</li><li>Ondersteunen van de klantenserviceafdeling met backoffice werkzaamheden.</li></ul><p><br></p>

Function description

Servicedesk Medewerker

Offer

Requirement

Responsible for

Word Servicedesk Medewerker regio Utrecht (fulltime) en ontwikkel je skills! Training, doorgroei en een top team!

Word Servicedesk Medewerker regio Utrecht (fulltime) en ontwikkel je skills! Training, doorgroei en een top team! <h3>Wat ga je doen?</h3>      <p><p>Als <strong>Servicedesk Medewerker (TCS Admin)</strong> ondersteun je de technische klantenservice met een sterke focus op <strong>administratieve verwerking, systeembeheer en het uitzoeken van disputen</strong>. In tegenstelling tot een traditionele servicedeskrol ben je <strong>beperkt telefonisch actief</strong> en ligt het zwaartepunt van je werkzaamheden op het correct verwerken, analyseren en opvolgen van servicecases in de systemen.</p><p><br></p><p>Je werkt nauw samen met TCS Advisors, sales en interne afdelingen en zorgt ervoor dat serviceverzoeken, klachten en disputen inhoudelijk juist, tijdig en zorgvuldig worden afgehandeld. Dankzij jouw nauwkeurigheid, analytische blik en procesmatige aanpak draag je direct bij aan een efficiënte en betrouwbare dienstverlening.</p><p><br></p><h3><strong>Jouw werkzaamheden:</strong></h3><ul><li>Administratief verwerken en opvolgen van serviceverzoeken in het case management systeem.</li><li>Analyseren en uitzoeken van <strong>disputen</strong>, afwijkingen en klantvragen.</li><li>Beheren en actualiseren van serviceorders en klantgegevens in ERP-/CRM-systemen.</li><li>Beperkt ondersteunen bij telefonische klantvragen indien nodig.</li><li>Samenwerken met TCS Advisors, sales en interne teams om cases correct af te handelen.</li><li>Signaleren van structurele knelpunten en meedenken over procesverbeteringen.</li><li>Ondersteunen van de klantenserviceafdeling met backoffice werkzaamheden.</li></ul><p><br></p></p>      <h4>Wat wij bieden</h4>      <p><ul><li>Salaris tussen €2.500 en €3.000 per maand.</li><li>Tijdelijk contract tot 31 juni &#39;26, met grote kans op verlenging!</li><li>Afwisselende backoffice rol in een internationale setting.</li><li>Beperkte telefoontjes, focus op inhoud!</li><li>Professioneel team dat elkaar steunt.</li><li>Kans om processen te verbeteren.</li><li>Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.</li></ul></p>      <h4>Wat wij vragen</h4>      <p><ul><li>Minimaal mbo-niveau of gelijkwaardig.</li><li>Minimaal 2 jaar ervaring in customer service, servicedesk of administratieve ondersteuning.</li><li>Ervaring met case management, ERP- of CRM-systemen (bijv. SAP) is een pré.</li><li>Goede beheersing van de Engelse taal , zowel mondeling als schriftelijk.</li><li>Nauwkeurig, analytisch en sterk in administratieve verwerking.</li><li>In staat om zelfstandig te werken binnen vastgestelde processen.</li></ul></p>              <h2>Solliciteren</h2>          Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!        <h2 class="mt-4x">Extra informatie</h2><dl class="">  <dt>Status</dt>  <dd itemprop="status">      <span class="job_opening__status--active"><i class="nyc-icon nyc-icon-circle"></i>Open</span>  </dd>    <dt>Opleidingsniveaus</dt>    <dd itemprop="eduTypes"> MBO</dd>    <dt>Plaats</dt>    <dd itemprop="jobLocation">Breukelen</dd>    <dt>Werkuren per week</dt>    <dd itemprop="workingHours">32 - 40</dd>    <dt>Dienstverbanden</dt>    <dd itemprop="employmentType">Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)</dd>    <dt>Salarisindicatie</dt>    <dd itemprop="estimatedSalary">      Tussen €2.500 en €3.000 Per maand    </dd>    <dt>Verantwoordelijk voor</dt>    <dd>Je bent primair verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling en opvolging van serviceverzoeken.</dd>    <dt>Gepubliceerd op</dt>    <dd itemprop="publishedAt">10-03-2026</dd></dl>

Start als Servicedesk Medewerker in Breukelen!

Direct impact maken. Het kan met een carrière in IT. Want de nieuwe technologieën die jij vandaag ontwikkelt, hebben invloed op de toekomst. Ze veranderen de manier waarop we communiceren, werken en leren. En het vakgebied zelf biedt talloze kansen. Welke richting jij ook kiest. Zo zet je zelf de toekomst naar je hand.

Met onze IT-traineeships maken we van ambitieuze young professionals volwaardige IT-specialisten. Door eerst een basis te leggen, waarna ze zich kunnen specialiseren in een van de onderstaande vakgebieden. Staat jouw richting er niet bij? Geen probleem. We gaan graag in gesprek over de mogelijkheden. Om ook jouw organisatie te voorzien van IT-talenten met de juiste skills en mindset die direct het verschil kunnen maken.

Help anderen vooruit. Met het IT-services traineeship voor mbo. Een vakgebied vol challenges, die jij omzet in kansen. Door werken en leren te combineren.

IT-services traineeship | NEXT 

Kleine, dagelijkse uitgaven of juist grote investeringen. Finance speelt een cruciale rol in ons dagelijks leven. Maar het is ook een vakgebied waar jij snel stappen maakt. Door kansen te pakken en klanten verder te helpen. In een richting die jou het meeste aanspreekt. Van data-analist tot financieel adviseur of payroll-specialist. Bij een bank, verzekeraar of pensioenfonds. Jij bepaalt zelf waar je de meeste impact maakt.

Gemotiveerde young professionals klaarstomen voor een baan in de financiële sector. Dat is de insteek van onze finance-traineeships. We zorgen eerst dat ze de juiste certificaten, kennis en kunde op zak hebben. Voor het specialisme dat zij zelf kiezen. Of voor de richting waar jij specifiek naar op zoek bent. Zo hebben ze de basis op zak. Klaar om impact te maken binnen jouw organisatie.

CUSTOM TRAINEESHIP

DETACHERING

NEXT TRAINEESHIP

Volg een finance traineeship bij YoungCapital NEXT voor mbo, hbo of wo. Van cdd-analist tot financieel adviseur of acceptant. Jij groeit hard. 

Finance traineeships | NEXT 

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi dolor dui, mattis at nisi eget, lobortis efficitur lectus. Nunc facilisis nunc non tortor eleifend, non rutrum lacus varius.

IT-SERVICES 

Met een wo, hbo of mbo IT-traineeship bij YoungCapital NEXT groei je razendsnel. Door te werken én leren. Volg onze ICT-traineeships zonder vooropleiding. 

Start als Servicedesk Medewerker in Breukelen!

Persoonsgegevens

Contactgegevens

Opleidingsniveau

CV en motivatie

Start als Servicedesk Medewerker in Breukelen!

JIJ KIEST VOOR:

Favourite vacancies (0)

Wat voor vacature zoek je?