Ons sollicitatieformulier is tijdelijk gesloten vanwege een platformovergang. Vanaf 15 juni werken we op een nieuw intern systeem. We zijn snel terug – bedankt voor je begrip!

Tijdelijk niet beschikbaar

YoungCapital NEXT

Additional info

Default ending

<h3>Wat ga je doen?</h3> Carriere maken als servicedesk medewerker in de IT-sector? Bij DHL in Utrecht bieden wij jou de kans om je IT-carrière te starten. Als jij energie haalt uit samenwerken met collega's, bereid bent om hen te ondersteunen bij al hun IT-gerelateerde vragen, dan is deze functie iets voor jou! Als servicedesk medewerker bij DHL werk je samen met een team dat verantwoordelijk is voor alle IT-gerelateerde uitdagingen waar collega's mee te maken krijgen. Dit omvat onder andere het beheer van gebruikersaccounts, het oplossen van inlog- en printproblemen en het aanpakken van kwesties met betrekking tot scanning- en trackingapplicaties. Elk vraagstuk is uniek en uitdagend, waardoor geen dag hetzelfde is! Als jij zelf niet direct een oplossing hebt, weet je hoe je de juiste collega's of afdelingen kunt inschakelen om de vragen naar tevredenheid op te lossen. Wat je precies gaat doen<ul><li>Het registreren, analyseren en oplossen van inkomende vragen via ons ticketsysteem, waarbij je verantwoordelijk bent voor het gehele proces;</li><li>Indien nodig, het doorverwijzen van vragen naar de juiste collega's, afdelingen of leveranciers om de eindgebruikers van de best mogelijke oplossing te voorzien;</li><li>Het bewaken van de voortgang van vragen en het informeren van eindgebruikers over de status van hun vraagstukken;</li><li>Het beheren van de EDI-data verwerking en monitoring (VEI) en het onderhouden en monitoren van gebruikers- en klantaccounts.</li></ul>WerktijdenBinnen de servicedesk bij DHL is het belangrijk dat je open staan om zo nu en dan ook weekenddiensten te draaien. Je zal niet elk weekend werken, maar moet er wel rekening mee houden dat dit wel in overleg zal plaatsvinden. Zo helpt YoungCapital NEXT jou met je talentontwikkeling...Jij hebt een doel, wij hebben de middelen. Heb je certificaten nodig? Die haal je via ons. Behoefte aan een training om je soft skills te ontwikkelen? Check, ook die geven wij. Bij Young Capital NEXT sta je er nooit alleen voor. Zo krijg je een persoonlijke coach en toegang tot onze NEXT-community. Ook organiseren we regelmatig leuke kennissessies en netwerkborrels om je netwerk uit te breiden. Alles zodat jij je carrière goals waar kunt maken. Bovendien zijn we er voor je bij de voorbereiding op het sollicitatiegesprek en het doornemen van het contract, zodat jij snel zorgeloos aan de slag kunt! <h4>Wat wij bieden</h4> <ul><li>Een mooi salaris van tussen de € 2.835 en € 3.200 bruto per maand excl. toeslagen (o.b.v. 40 uur en afhankelijk van je ervaring);</li><li>Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en 8,33% vakantiegeld;</li><li>Een sportbudget van €150,- per jaar;</li><li>Hard- en softskill trainingen en de mogelijkheid om certificaten te behalen;</li><li>Persoonlijke begeleiding van een Talentmanager;</li><li>Een op maat gemaakt inwerktraject;</li><li>Netwerkborrels, kennissessies en een uitgebreid ICT-netwerk.</li></ul> <h4>Wat wij vragen</h4> <ul><li>Minimaal een mbo-diploma; in de richting van IT;</li><li>Je bent communicatief sterk en service-gericht;</li><li>Het beschikbaar zijn voor het draaien van weekend en stand by diensten in overleg;</li><li>Je hebt zowel de Nederlandse als de Engelse taal goed onder de knie;</li><li>Je bent een echte teamplayer;</li><li>Je bent bekend met Windows en Office.</li></ul> <h2>Solliciteren</h2> Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! <h2 class="mt-4x">Extra informatie</h2><dl class=""> <dt>Status</dt> <dd itemprop="status"> Open </dd> <dt>Opleidingsniveaus</dt> <dd itemprop="eduTypes"> MBO, HBO, Universiteit</dd> <dt>Plaats</dt> <dd itemprop="jobLocation">Utrecht</dd> <dt>Werkuren per week</dt> <dd itemprop="workingHours">40</dd> <dt>Dienstverbanden</dt> <dd itemprop="employmentType">Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan</dd> <dt>Salarisindicatie</dt> <dd itemprop="estimatedSalary"> Tussen €2.835 en €3.200 Per maand </dd> <dt>Verantwoordelijk voor</dt> <dd>Verantwoordelijk voor het verlenen van IT-support</dd> <dt>Gepubliceerd op</dt> <dd itemprop="publishedAt">11-03-2026</dd></dl>

Carriere maken als servicedesk medewerker in de IT-sector? Bij DHL in Utrecht bieden wij jou de kans om je IT-carrière te starten. Als jij energie haalt uit samenwerken met collega's, bereid bent om hen te ondersteunen bij al hun IT-gerelateerde vragen, dan is deze functie iets voor jou! Als servicedesk medewerker bij DHL werk je samen met een team dat verantwoordelijk is voor alle IT-gerelateerde uitdagingen waar collega's mee te maken krijgen. Dit omvat onder andere het beheer van gebruikersaccounts, het oplossen van inlog- en printproblemen en het aanpakken van kwesties met betrekking tot scanning- en trackingapplicaties. Elk vraagstuk is uniek en uitdagend, waardoor geen dag hetzelfde is! Als jij zelf niet direct een oplossing hebt, weet je hoe je de juiste collega's of afdelingen kunt inschakelen om de vragen naar tevredenheid op te lossen. Wat je precies gaat doen<ul><li>Het registreren, analyseren en oplossen van inkomende vragen via ons ticketsysteem, waarbij je verantwoordelijk bent voor het gehele proces;</li><li>Indien nodig, het doorverwijzen van vragen naar de juiste collega's, afdelingen of leveranciers om de eindgebruikers van de best mogelijke oplossing te voorzien;</li><li>Het bewaken van de voortgang van vragen en het informeren van eindgebruikers over de status van hun vraagstukken;</li><li>Het beheren van de EDI-data verwerking en monitoring (VEI) en het onderhouden en monitoren van gebruikers- en klantaccounts.</li></ul>WerktijdenBinnen de servicedesk bij DHL is het belangrijk dat je open staan om zo nu en dan ook weekenddiensten te draaien. Je zal niet elk weekend werken, maar moet er wel rekening mee houden dat dit wel in overleg zal plaatsvinden. Zo helpt YoungCapital NEXT jou met je talentontwikkeling...Jij hebt een doel, wij hebben de middelen. Heb je certificaten nodig? Die haal je via ons. Behoefte aan een training om je soft skills te ontwikkelen? Check, ook die geven wij. Bij Young Capital NEXT sta je er nooit alleen voor. Zo krijg je een persoonlijke coach en toegang tot onze NEXT-community. Ook organiseren we regelmatig leuke kennissessies en netwerkborrels om je netwerk uit te breiden. Alles zodat jij je carrière goals waar kunt maken. Bovendien zijn we er voor je bij de voorbereiding op het sollicitatiegesprek en het doornemen van het contract, zodat jij snel zorgeloos aan de slag kunt!

Function description

Servicedesk medewerker

Offer

Requirement

Responsible for

Als servicedeskmedewerker bij DHL in Utrecht ben jij verantwoordelijk voor het verlenen van IT-support aan collega's en/of leveranciers.

Als servicedeskmedewerker bij DHL in Utrecht ben jij verantwoordelijk voor het verlenen van IT-support aan collega's en/of leveranciers. <h3>Wat ga je doen?</h3> Carriere maken als servicedesk medewerker in de IT-sector? Bij DHL in Utrecht bieden wij jou de kans om je IT-carrière te starten. Als jij energie haalt uit samenwerken met collega's, bereid bent om hen te ondersteunen bij al hun IT-gerelateerde vragen, dan is deze functie iets voor jou! Als servicedesk medewerker bij DHL werk je samen met een team dat verantwoordelijk is voor alle IT-gerelateerde uitdagingen waar collega's mee te maken krijgen. Dit omvat onder andere het beheer van gebruikersaccounts, het oplossen van inlog- en printproblemen en het aanpakken van kwesties met betrekking tot scanning- en trackingapplicaties. Elk vraagstuk is uniek en uitdagend, waardoor geen dag hetzelfde is! Als jij zelf niet direct een oplossing hebt, weet je hoe je de juiste collega's of afdelingen kunt inschakelen om de vragen naar tevredenheid op te lossen. Wat je precies gaat doen<ul><li>Het registreren, analyseren en oplossen van inkomende vragen via ons ticketsysteem, waarbij je verantwoordelijk bent voor het gehele proces;</li><li>Indien nodig, het doorverwijzen van vragen naar de juiste collega's, afdelingen of leveranciers om de eindgebruikers van de best mogelijke oplossing te voorzien;</li><li>Het bewaken van de voortgang van vragen en het informeren van eindgebruikers over de status van hun vraagstukken;</li><li>Het beheren van de EDI-data verwerking en monitoring (VEI) en het onderhouden en monitoren van gebruikers- en klantaccounts.</li></ul>WerktijdenBinnen de servicedesk bij DHL is het belangrijk dat je open staan om zo nu en dan ook weekenddiensten te draaien. Je zal niet elk weekend werken, maar moet er wel rekening mee houden dat dit wel in overleg zal plaatsvinden. Zo helpt YoungCapital NEXT jou met je talentontwikkeling...Jij hebt een doel, wij hebben de middelen. Heb je certificaten nodig? Die haal je via ons. Behoefte aan een training om je soft skills te ontwikkelen? Check, ook die geven wij. Bij Young Capital NEXT sta je er nooit alleen voor. Zo krijg je een persoonlijke coach en toegang tot onze NEXT-community. Ook organiseren we regelmatig leuke kennissessies en netwerkborrels om je netwerk uit te breiden. Alles zodat jij je carrière goals waar kunt maken. Bovendien zijn we er voor je bij de voorbereiding op het sollicitatiegesprek en het doornemen van het contract, zodat jij snel zorgeloos aan de slag kunt! <h4>Wat wij bieden</h4> <ul><li>Een mooi salaris van tussen de € 2.835 en € 3.200 bruto per maand excl. toeslagen (o.b.v. 40 uur en afhankelijk van je ervaring);</li><li>Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en 8,33% vakantiegeld;</li><li>Een sportbudget van €150,- per jaar;</li><li>Hard- en softskill trainingen en de mogelijkheid om certificaten te behalen;</li><li>Persoonlijke begeleiding van een Talentmanager;</li><li>Een op maat gemaakt inwerktraject;</li><li>Netwerkborrels, kennissessies en een uitgebreid ICT-netwerk.</li></ul> <h4>Wat wij vragen</h4> <ul><li>Minimaal een mbo-diploma; in de richting van IT;</li><li>Je bent communicatief sterk en service-gericht;</li><li>Het beschikbaar zijn voor het draaien van weekend en stand by diensten in overleg;</li><li>Je hebt zowel de Nederlandse als de Engelse taal goed onder de knie;</li><li>Je bent een echte teamplayer;</li><li>Je bent bekend met Windows en Office.</li></ul> <h2>Solliciteren</h2> Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! <h2 class="mt-4x">Extra informatie</h2><dl class=""> <dt>Status</dt> <dd itemprop="status"> Open </dd> <dt>Opleidingsniveaus</dt> <dd itemprop="eduTypes"> MBO, HBO, Universiteit</dd> <dt>Plaats</dt> <dd itemprop="jobLocation">Utrecht</dd> <dt>Werkuren per week</dt> <dd itemprop="workingHours">40</dd> <dt>Dienstverbanden</dt> <dd itemprop="employmentType">Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan</dd> <dt>Salarisindicatie</dt> <dd itemprop="estimatedSalary"> Tussen €2.835 en €3.200 Per maand </dd> <dt>Verantwoordelijk voor</dt> <dd>Verantwoordelijk voor het verlenen van IT-support</dd> <dt>Gepubliceerd op</dt> <dd itemprop="publishedAt">11-03-2026</dd></dl>

Word servicedesk medewerker bij DHL in Utrecht!

Direct impact maken. Het kan met een carrière in IT. Want de nieuwe technologieën die jij vandaag ontwikkelt, hebben invloed op de toekomst. Ze veranderen de manier waarop we communiceren, werken en leren. En het vakgebied zelf biedt talloze kansen. Welke richting jij ook kiest. Zo zet je zelf de toekomst naar je hand.

Met onze IT-traineeships maken we van ambitieuze young professionals volwaardige IT-specialisten. Door eerst een basis te leggen, waarna ze zich kunnen specialiseren in een van de onderstaande vakgebieden. Staat jouw richting er niet bij? Geen probleem. We gaan graag in gesprek over de mogelijkheden. Om ook jouw organisatie te voorzien van IT-talenten met de juiste skills en mindset die direct het verschil kunnen maken.

Help anderen vooruit. Met het IT-services traineeship voor mbo. Een vakgebied vol challenges, die jij omzet in kansen. Door werken en leren te combineren.

IT-services traineeship | NEXT 

Kleine, dagelijkse uitgaven of juist grote investeringen. Finance speelt een cruciale rol in ons dagelijks leven. Maar het is ook een vakgebied waar jij snel stappen maakt. Door kansen te pakken en klanten verder te helpen. In een richting die jou het meeste aanspreekt. Van data-analist tot financieel adviseur of payroll-specialist. Bij een bank, verzekeraar of pensioenfonds. Jij bepaalt zelf waar je de meeste impact maakt.

Gemotiveerde young professionals klaarstomen voor een baan in de financiële sector. Dat is de insteek van onze finance-traineeships. We zorgen eerst dat ze de juiste certificaten, kennis en kunde op zak hebben. Voor het specialisme dat zij zelf kiezen. Of voor de richting waar jij specifiek naar op zoek bent. Zo hebben ze de basis op zak. Klaar om impact te maken binnen jouw organisatie.

CUSTOM TRAINEESHIP

DETACHERING

NEXT TRAINEESHIP

Volg een finance traineeship bij YoungCapital NEXT voor mbo, hbo of wo. Van cdd-analist tot financieel adviseur of acceptant. Jij groeit hard. 

Finance traineeships | NEXT 

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi dolor dui, mattis at nisi eget, lobortis efficitur lectus. Nunc facilisis nunc non tortor eleifend, non rutrum lacus varius.

IT-SERVICES 

Met een wo, hbo of mbo IT-traineeship bij YoungCapital NEXT groei je razendsnel. Door te werken én leren. Volg onze ICT-traineeships zonder vooropleiding. 

Word servicedesk medewerker bij DHL in Utrecht!

Persoonsgegevens

Contactgegevens

Opleidingsniveau

CV en motivatie

Word servicedesk medewerker bij DHL in Utrecht!

JIJ KIEST VOOR:

Favourite vacancies (0)

Wat voor vacature zoek je?