Ons sollicitatieformulier is tijdelijk gesloten vanwege een platformovergang. Vanaf 15 juni werken we op een nieuw intern systeem. We zijn snel terug – bedankt voor je begrip!

Tijdelijk niet beschikbaar

YoungCapital NEXT

Additional info

Default ending

<h3>Wat ga je doen?</h3>      <p><p>Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional die graag het succes van klanten in de publieke sector naar een hoger niveau tilt, mét oog voor de financiële impact? Heb jij ervaring met het opbouwen van sterke klantrelaties, het begrijpen van hun behoeften en het stimuleren van adoptie? Dan is deze rol als Customer Success Manager (CSM) bij ons wellicht de perfecte kans voor jou!</p> <p>Als Customer Success Manager ben je de drijvende kracht achter het succes van onze klanten in de publieke sector, zoals grote gemeenten, het Kadaster, de Belastingdienst en het ministerie van Binnenlandse Zaken. Je werkt in een impactvolle omgeving waarin het centraal staat om klanten te helpen hun strategische doelen te bereiken, de maximale waarde uit onze oplossingen te halen én inzicht te geven in de return on investment. Jij bent de strategische partner die de klant begeleidt, adviseert en helpt de financiële voordelen van onze samenwerking te realiseren.</p> <p><strong>Wat ga je doen?</strong></p> <ul><li><strong>Relatieopbouw en -verdieping:</strong> Je bouwt sterke, duurzame relaties op met belangrijke stakeholders binnen de klantorganisatie en bent hun vertrouwde adviseur.</li><li><strong>Strategisch klantadvies met financieel inzicht:</strong> Je verdiept je in de strategische en financiële doelen van de klant en helpt hen te bepalen hoe onze oplossingen hier optimaal aan kunnen bijdragen en een positieve ROI genereren.</li><li><strong>Adoptie, waardecreatie én financiële impact:</strong> Je bent gefocust op het stimuleren van de adoptie van onze diensten en toont de klant de concrete waarde én de financiële voordelen die wij leveren.</li><li><strong>Identificeren van groeikansen met financieel perspectief:</strong> Je signaleert mogelijkheden voor upselling en cross-selling in samenwerking met het accountmanagementteam, door de behoeften én het budget van de klant te begrijpen en de potentiële financiële meerwaarde te presenteren.</li><li><strong>Feedback, verbetering én rapportage van klantwaarde:</strong> Je verzamelt feedback van klanten en werkt nauw samen met interne teams om de dienstverlening continu te verbeteren en de gerealiseerde klantwaarde, inclusief financiële resultaten, te rapporteren.</li></ul> <p><strong>Wie ben jij?</strong></p> <p>Je bent gepassioneerd over klantensucces én financiële resultaten. Jij ademt klantgerichtheid en bent ervan overtuigd dat het succes van de klant, ons succes is. Door jour natuurlijke manier van commniceren bouw jij moeiteloos sterke relaties op verschillende niveaus. Je neemt initiatief, anticipeert op de behoeften van de klant, denkt in oplossingen en hebt affiniteit met het analyseren van data om de financiële impact te meten.</p></p>      <h4>Wat wij bieden</h4>      <p><ul><li>Een bruto salaris van € 3.609,- per maand;</li><li>25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;</li><li>Opleidingen, certificaten en doorgroeimogelijkheden;</li><li>Veel ruimte voor innovatie en eigen inbreng;</li><li>De mogelijkheid tot minimaal 1 dag per week hybride werken.</li></ul></p>      <h4>Wat wij vragen:</h4>      <p><ul><li>Minimaal een hbo-diploma; </li><li>Ervaring met het begrijpen van klantbehoeften en het vertalen daarvan naar concrete acties en oplossingen;</li><li>Aantoonbare affiniteit met het opbouwen en versterken van klantrelaties en een sterke focus op klanttevredenheid en -succes is een pre;</li><li>Een ondernemende en zelfstandige werkhouding, gecombineerd met uitstekende samenwerkingsvaardigheden om effectief met interne en externe stakeholders te schakelen. </li></ul></p>              <h2>Solliciteren</h2>          <p>Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!</p>        <h2 class="mt-4x">Extra informatie</h2><dl class="">  <dt>Status</dt>  <dd itemprop="status"><span class="job_opening__status--active"><i class="nyc-icon nyc-icon-circle"></i>Open</span></dd>    <dt>Opleidingsniveaus</dt>    <dd itemprop="eduTypes"> Middelbare school, HBO, Universiteit</dd>    <dt>Plaats</dt>    <dd itemprop="jobLocation">Amsterdam</dd>    <dt>Werkuren per week</dt>    <dd itemprop="workingHours">32 - 40</dd>    <dt>Dienstverbanden</dt>    <dd itemprop="employmentType">Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Traineeships</dd>    <dt>Salarisindicatie</dt>    <dd itemprop="estimatedSalary">      €3.609 Per maand    </dd>    <dt>Verantwoordelijk voor</dt>    <dd>Het opbouwen en versterken van de relatie met klanten in de publieke sector, het identificeren en realiseren van hun strategische doelen en het stimuleren van klantloyaliteit en groei op de lange termijn.</dd>    <dt>Gepubliceerd op</dt>    <dd itemprop="publishedAt">30-06-2025</dd></dl>

<p>Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional die graag het succes van klanten in de publieke sector naar een hoger niveau tilt, mét oog voor de financiële impact? Heb jij ervaring met het opbouwen van sterke klantrelaties, het begrijpen van hun behoeften en het stimuleren van adoptie? Dan is deze rol als Customer Success Manager (CSM) bij ons wellicht de perfecte kans voor jou!</p> <p>Als Customer Success Manager ben je de drijvende kracht achter het succes van onze klanten in de publieke sector, zoals grote gemeenten, het Kadaster, de Belastingdienst en het ministerie van Binnenlandse Zaken. Je werkt in een impactvolle omgeving waarin het centraal staat om klanten te helpen hun strategische doelen te bereiken, de maximale waarde uit onze oplossingen te halen én inzicht te geven in de return on investment. Jij bent de strategische partner die de klant begeleidt, adviseert en helpt de financiële voordelen van onze samenwerking te realiseren.</p> <p><strong>Wat ga je doen?</strong></p> <ul><li><strong>Relatieopbouw en -verdieping:</strong> Je bouwt sterke, duurzame relaties op met belangrijke stakeholders binnen de klantorganisatie en bent hun vertrouwde adviseur.</li><li><strong>Strategisch klantadvies met financieel inzicht:</strong> Je verdiept je in de strategische en financiële doelen van de klant en helpt hen te bepalen hoe onze oplossingen hier optimaal aan kunnen bijdragen en een positieve ROI genereren.</li><li><strong>Adoptie, waardecreatie én financiële impact:</strong> Je bent gefocust op het stimuleren van de adoptie van onze diensten en toont de klant de concrete waarde én de financiële voordelen die wij leveren.</li><li><strong>Identificeren van groeikansen met financieel perspectief:</strong> Je signaleert mogelijkheden voor upselling en cross-selling in samenwerking met het accountmanagementteam, door de behoeften én het budget van de klant te begrijpen en de potentiële financiële meerwaarde te presenteren.</li><li><strong>Feedback, verbetering én rapportage van klantwaarde:</strong> Je verzamelt feedback van klanten en werkt nauw samen met interne teams om de dienstverlening continu te verbeteren en de gerealiseerde klantwaarde, inclusief financiële resultaten, te rapporteren.</li></ul> <p><strong>Wie ben jij?</strong></p> <p>Je bent gepassioneerd over klantensucces én financiële resultaten. Jij ademt klantgerichtheid en bent ervan overtuigd dat het succes van de klant, ons succes is. Door jour natuurlijke manier van commniceren bouw jij moeiteloos sterke relaties op verschillende niveaus. Je neemt initiatief, anticipeert op de behoeften van de klant, denkt in oplossingen en hebt affiniteit met het analyseren van data om de financiële impact te meten.</p>

Function description

Customer Success Manager

Offer

Requirement

Responsible for

Als CMS bij KPN bouw en versterk je sterke klantrelaties in de publieke sector en helpt je hen strategische doelen te realiseren.

Als CMS bij KPN bouw en versterk je sterke klantrelaties in de publieke sector en helpt je hen strategische doelen te realiseren. <h3>Wat ga je doen?</h3>      <p><p>Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional die graag het succes van klanten in de publieke sector naar een hoger niveau tilt, mét oog voor de financiële impact? Heb jij ervaring met het opbouwen van sterke klantrelaties, het begrijpen van hun behoeften en het stimuleren van adoptie? Dan is deze rol als Customer Success Manager (CSM) bij ons wellicht de perfecte kans voor jou!</p> <p>Als Customer Success Manager ben je de drijvende kracht achter het succes van onze klanten in de publieke sector, zoals grote gemeenten, het Kadaster, de Belastingdienst en het ministerie van Binnenlandse Zaken. Je werkt in een impactvolle omgeving waarin het centraal staat om klanten te helpen hun strategische doelen te bereiken, de maximale waarde uit onze oplossingen te halen én inzicht te geven in de return on investment. Jij bent de strategische partner die de klant begeleidt, adviseert en helpt de financiële voordelen van onze samenwerking te realiseren.</p> <p><strong>Wat ga je doen?</strong></p> <ul><li><strong>Relatieopbouw en -verdieping:</strong> Je bouwt sterke, duurzame relaties op met belangrijke stakeholders binnen de klantorganisatie en bent hun vertrouwde adviseur.</li><li><strong>Strategisch klantadvies met financieel inzicht:</strong> Je verdiept je in de strategische en financiële doelen van de klant en helpt hen te bepalen hoe onze oplossingen hier optimaal aan kunnen bijdragen en een positieve ROI genereren.</li><li><strong>Adoptie, waardecreatie én financiële impact:</strong> Je bent gefocust op het stimuleren van de adoptie van onze diensten en toont de klant de concrete waarde én de financiële voordelen die wij leveren.</li><li><strong>Identificeren van groeikansen met financieel perspectief:</strong> Je signaleert mogelijkheden voor upselling en cross-selling in samenwerking met het accountmanagementteam, door de behoeften én het budget van de klant te begrijpen en de potentiële financiële meerwaarde te presenteren.</li><li><strong>Feedback, verbetering én rapportage van klantwaarde:</strong> Je verzamelt feedback van klanten en werkt nauw samen met interne teams om de dienstverlening continu te verbeteren en de gerealiseerde klantwaarde, inclusief financiële resultaten, te rapporteren.</li></ul> <p><strong>Wie ben jij?</strong></p> <p>Je bent gepassioneerd over klantensucces én financiële resultaten. Jij ademt klantgerichtheid en bent ervan overtuigd dat het succes van de klant, ons succes is. Door jour natuurlijke manier van commniceren bouw jij moeiteloos sterke relaties op verschillende niveaus. Je neemt initiatief, anticipeert op de behoeften van de klant, denkt in oplossingen en hebt affiniteit met het analyseren van data om de financiële impact te meten.</p></p>      <h4>Wat wij bieden</h4>      <p><ul><li>Een bruto salaris van € 3.609,- per maand;</li><li>25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;</li><li>Opleidingen, certificaten en doorgroeimogelijkheden;</li><li>Veel ruimte voor innovatie en eigen inbreng;</li><li>De mogelijkheid tot minimaal 1 dag per week hybride werken.</li></ul></p>      <h4>Wat wij vragen:</h4>      <p><ul><li>Minimaal een hbo-diploma; </li><li>Ervaring met het begrijpen van klantbehoeften en het vertalen daarvan naar concrete acties en oplossingen;</li><li>Aantoonbare affiniteit met het opbouwen en versterken van klantrelaties en een sterke focus op klanttevredenheid en -succes is een pre;</li><li>Een ondernemende en zelfstandige werkhouding, gecombineerd met uitstekende samenwerkingsvaardigheden om effectief met interne en externe stakeholders te schakelen. </li></ul></p>              <h2>Solliciteren</h2>          <p>Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!</p>        <h2 class="mt-4x">Extra informatie</h2><dl class="">  <dt>Status</dt>  <dd itemprop="status"><span class="job_opening__status--active"><i class="nyc-icon nyc-icon-circle"></i>Open</span></dd>    <dt>Opleidingsniveaus</dt>    <dd itemprop="eduTypes"> Middelbare school, HBO, Universiteit</dd>    <dt>Plaats</dt>    <dd itemprop="jobLocation">Amsterdam</dd>    <dt>Werkuren per week</dt>    <dd itemprop="workingHours">32 - 40</dd>    <dt>Dienstverbanden</dt>    <dd itemprop="employmentType">Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Traineeships</dd>    <dt>Salarisindicatie</dt>    <dd itemprop="estimatedSalary">      €3.609 Per maand    </dd>    <dt>Verantwoordelijk voor</dt>    <dd>Het opbouwen en versterken van de relatie met klanten in de publieke sector, het identificeren en realiseren van hun strategische doelen en het stimuleren van klantloyaliteit en groei op de lange termijn.</dd>    <dt>Gepubliceerd op</dt>    <dd itemprop="publishedAt">30-06-2025</dd></dl>

Start als Customer Success Manager bij KPN!

Direct impact maken. Het kan met een carrière in IT. Want de nieuwe technologieën die jij vandaag ontwikkelt, hebben invloed op de toekomst. Ze veranderen de manier waarop we communiceren, werken en leren. En het vakgebied zelf biedt talloze kansen. Welke richting jij ook kiest. Zo zet je zelf de toekomst naar je hand.

Met onze IT-traineeships maken we van ambitieuze young professionals volwaardige IT-specialisten. Door eerst een basis te leggen, waarna ze zich kunnen specialiseren in een van de onderstaande vakgebieden. Staat jouw richting er niet bij? Geen probleem. We gaan graag in gesprek over de mogelijkheden. Om ook jouw organisatie te voorzien van IT-talenten met de juiste skills en mindset die direct het verschil kunnen maken.

Help anderen vooruit. Met het IT-services traineeship voor mbo. Een vakgebied vol challenges, die jij omzet in kansen. Door werken en leren te combineren.

IT-services traineeship | NEXT 

Kleine, dagelijkse uitgaven of juist grote investeringen. Finance speelt een cruciale rol in ons dagelijks leven. Maar het is ook een vakgebied waar jij snel stappen maakt. Door kansen te pakken en klanten verder te helpen. In een richting die jou het meeste aanspreekt. Van data-analist tot financieel adviseur of payroll-specialist. Bij een bank, verzekeraar of pensioenfonds. Jij bepaalt zelf waar je de meeste impact maakt.

Gemotiveerde young professionals klaarstomen voor een baan in de financiële sector. Dat is de insteek van onze finance-traineeships. We zorgen eerst dat ze de juiste certificaten, kennis en kunde op zak hebben. Voor het specialisme dat zij zelf kiezen. Of voor de richting waar jij specifiek naar op zoek bent. Zo hebben ze de basis op zak. Klaar om impact te maken binnen jouw organisatie.

CUSTOM TRAINEESHIP

DETACHERING

NEXT TRAINEESHIP

Volg een finance traineeship bij YoungCapital NEXT voor mbo, hbo of wo. Van cdd-analist tot financieel adviseur of acceptant. Jij groeit hard. 

Finance traineeships | NEXT 

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi dolor dui, mattis at nisi eget, lobortis efficitur lectus. Nunc facilisis nunc non tortor eleifend, non rutrum lacus varius.

IT-SERVICES 

Met een wo, hbo of mbo IT-traineeship bij YoungCapital NEXT groei je razendsnel. Door te werken én leren. Volg onze ICT-traineeships zonder vooropleiding. 

Start als Customer Success Manager bij KPN!

Persoonsgegevens

Contactgegevens

Opleidingsniveau

CV en motivatie

Start als Customer Success Manager bij KPN!

JIJ KIEST VOOR:

Favourite vacancies (0)

Wat voor vacature zoek je?