Ons sollicitatieformulier is tijdelijk gesloten vanwege een platformovergang. Vanaf 15 juni werken we op een nieuw intern systeem. We zijn snel terug – bedankt voor je begrip!

Tijdelijk niet beschikbaar

YoungCapital NEXT

Additional info

Default ending

<h3>Wat ga je doen?</h3> Ben jij op zoek naar een leerzame functie als Servicedesk medewerker bij de overheid in Zwolle? Dan is deze functie iets voor jou! Samen met je team ben jij verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning op gebied van IT. Je registreert binnenkomende meldingen in TOPdesk en lost deze op. Kom jij er zelf niet uit, dan staat er een team van ervaren collega's voor je klaar om bij te springen. Dagelijks kom je verschillende IT-gerelateerde zaken tegen, denk hierbij aan het resetten van wachtwoorden, het voorkomen en indien nodig het oplossen van problemen, het toekennen van rechten aan gebruikers en het informeren over procedures. Wat je gaat doen- Samen met je team ben jij verantwoordelijk voor het bieden van IT-ondersteuning;- Je registreert binnen komende meldingen in TOPdesk;&nbsp;- Je analyseert meldingen, ontdekt problemen en signaleert deze;- Je bewaart de voortgang van de openstaande meldingen; - Je informeert de eindgebruikers over meldingen;&nbsp;- Je verstrekt informatie over de procedures voor aanvragen en gebruik van ICT-middelen. Zo helpt YoungCapital NEXT jou met je talentontwikkeling... Jij hebt een doel, wij hebben de middelen. Heb je certificaten nodig? Die haal je via ons. Behoefte aan een training om je soft skills te ontwikkelen? Check, ook die geven wij. Bij Young Capital NEXT sta je er nooit alleen voor. Zo krijg je een persoonlijke coach en toegang tot onze NEXT-community. Ook organiseren we regelmatig leuke kennissessies en netwerkborrels om je netwerk uit te breiden. Alles zodat jij je carrière goals waar kunt maken. Bovendien zijn we er voor je bij de voorbereiding op het sollicitatiegesprek en het doornemen van het contract, zodat jij snel zorgeloos aan de slag kunt! <h4>Wat wij bieden</h4> <ul><li>Een mooi salaris van € 2.902,24 per maand (o.b.v. 40 uur);</li><li>Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding van € 0,23 per km en 8,33% vakantiegeld;</li><li>Een vrijwilligersdag én een extra feestdag per kalenderjaar;</li><li>Hard- en softskill trainingen en de mogelijkheid om certificaten te behalen;</li><li>Persoonlijke begeleiding van een Talent Manager;</li><li>Je jubileum wordt ook gevierd, gezellig toch?;</li><li>Netwerkborrels, kennissessies en een uitgebreid ICT-netwerk;</li><li>Je pensioen goed geregeld via Pluspensioen.</li><li>Een well-being budget van €15 netto per maand welke je vrij kunt besteden.</li></ul> <h4>Wat wij vragen</h4> <ul><li>Minimaal een mbo-diploma; in de richting van IT;</li><li>Je hebt minimaal 2 jaar ervaring op de servicedesk;</li><li>Je hebt kennis en/of ervaring met MacOS;</li><li>Je bent in het bezit van een ITIL foundation v3 of v4 certificaat;</li><li>Ervaring met TOPdesk is mooi meegenomen, maar niet noodzakelijk.</li></ul> <h2>Solliciteren</h2> Ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' of mail naar l.lacroix@next.youngcapital.nl! <h2 class="mt-4x">Extra informatie</h2><dl class=""> <dt>Status</dt> <dd itemprop="status">Open</dd> <dt>Opleidingsniveaus</dt> <dd itemprop="eduTypes"> MBO, HBO</dd> <dt>Plaats</dt> <dd itemprop="jobLocation">Zwolle</dd> <dt>Werkuren per week</dt> <dd itemprop="workingHours">38 - 40</dd> <dt>Dienstverbanden</dt> <dd itemprop="employmentType">Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan</dd> <dt>Salarisindicatie</dt> <dd itemprop="estimatedSalary"> Tussen €2.900 en €3.500 Per maand </dd> <dt>Verantwoordelijk voor</dt> <dd>Verantwoordelijk voor het verlenen van IT-support</dd> <dt>Gepubliceerd op</dt> <dd itemprop="publishedAt">06-02-2026</dd></dl>

Ben jij op zoek naar een leerzame functie als Servicedesk medewerker bij de overheid in Zwolle? Dan is deze functie iets voor jou! Samen met je team ben jij verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning op gebied van IT. Je registreert binnenkomende meldingen in TOPdesk en lost deze op. Kom jij er zelf niet uit, dan staat er een team van ervaren collega's voor je klaar om bij te springen. Dagelijks kom je verschillende IT-gerelateerde zaken tegen, denk hierbij aan het resetten van wachtwoorden, het voorkomen en indien nodig het oplossen van problemen, het toekennen van rechten aan gebruikers en het informeren over procedures. Wat je gaat doen- Samen met je team ben jij verantwoordelijk voor het bieden van IT-ondersteuning;- Je registreert binnen komende meldingen in TOPdesk;&nbsp;- Je analyseert meldingen, ontdekt problemen en signaleert deze;- Je bewaart de voortgang van de openstaande meldingen; - Je informeert de eindgebruikers over meldingen;&nbsp;- Je verstrekt informatie over de procedures voor aanvragen en gebruik van ICT-middelen. Zo helpt YoungCapital NEXT jou met je talentontwikkeling... Jij hebt een doel, wij hebben de middelen. Heb je certificaten nodig? Die haal je via ons. Behoefte aan een training om je soft skills te ontwikkelen? Check, ook die geven wij. Bij Young Capital NEXT sta je er nooit alleen voor. Zo krijg je een persoonlijke coach en toegang tot onze NEXT-community. Ook organiseren we regelmatig leuke kennissessies en netwerkborrels om je netwerk uit te breiden. Alles zodat jij je carrière goals waar kunt maken. Bovendien zijn we er voor je bij de voorbereiding op het sollicitatiegesprek en het doornemen van het contract, zodat jij snel zorgeloos aan de slag kunt!

Function description

Servicedesk medewerker

Offer

Requirement

Responsible for

Krijg je energie van het bieden van ondersteuning aan collega's en/of klanten? Word Servicedesk medewerker bij de overheid in Zwolle!

Krijg je energie van het bieden van ondersteuning aan collega's en/of klanten? Word Servicedesk medewerker bij de overheid in Zwolle! <h3>Wat ga je doen?</h3> Ben jij op zoek naar een leerzame functie als Servicedesk medewerker bij de overheid in Zwolle? Dan is deze functie iets voor jou! Samen met je team ben jij verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning op gebied van IT. Je registreert binnenkomende meldingen in TOPdesk en lost deze op. Kom jij er zelf niet uit, dan staat er een team van ervaren collega's voor je klaar om bij te springen. Dagelijks kom je verschillende IT-gerelateerde zaken tegen, denk hierbij aan het resetten van wachtwoorden, het voorkomen en indien nodig het oplossen van problemen, het toekennen van rechten aan gebruikers en het informeren over procedures. Wat je gaat doen- Samen met je team ben jij verantwoordelijk voor het bieden van IT-ondersteuning;- Je registreert binnen komende meldingen in TOPdesk;&nbsp;- Je analyseert meldingen, ontdekt problemen en signaleert deze;- Je bewaart de voortgang van de openstaande meldingen; - Je informeert de eindgebruikers over meldingen;&nbsp;- Je verstrekt informatie over de procedures voor aanvragen en gebruik van ICT-middelen. Zo helpt YoungCapital NEXT jou met je talentontwikkeling... Jij hebt een doel, wij hebben de middelen. Heb je certificaten nodig? Die haal je via ons. Behoefte aan een training om je soft skills te ontwikkelen? Check, ook die geven wij. Bij Young Capital NEXT sta je er nooit alleen voor. Zo krijg je een persoonlijke coach en toegang tot onze NEXT-community. Ook organiseren we regelmatig leuke kennissessies en netwerkborrels om je netwerk uit te breiden. Alles zodat jij je carrière goals waar kunt maken. Bovendien zijn we er voor je bij de voorbereiding op het sollicitatiegesprek en het doornemen van het contract, zodat jij snel zorgeloos aan de slag kunt! <h4>Wat wij bieden</h4> <ul><li>Een mooi salaris van € 2.902,24 per maand (o.b.v. 40 uur);</li><li>Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding van € 0,23 per km en 8,33% vakantiegeld;</li><li>Een vrijwilligersdag én een extra feestdag per kalenderjaar;</li><li>Hard- en softskill trainingen en de mogelijkheid om certificaten te behalen;</li><li>Persoonlijke begeleiding van een Talent Manager;</li><li>Je jubileum wordt ook gevierd, gezellig toch?;</li><li>Netwerkborrels, kennissessies en een uitgebreid ICT-netwerk;</li><li>Je pensioen goed geregeld via Pluspensioen.</li><li>Een well-being budget van €15 netto per maand welke je vrij kunt besteden.</li></ul> <h4>Wat wij vragen</h4> <ul><li>Minimaal een mbo-diploma; in de richting van IT;</li><li>Je hebt minimaal 2 jaar ervaring op de servicedesk;</li><li>Je hebt kennis en/of ervaring met MacOS;</li><li>Je bent in het bezit van een ITIL foundation v3 of v4 certificaat;</li><li>Ervaring met TOPdesk is mooi meegenomen, maar niet noodzakelijk.</li></ul> <h2>Solliciteren</h2> Ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' of mail naar l.lacroix@next.youngcapital.nl! <h2 class="mt-4x">Extra informatie</h2><dl class=""> <dt>Status</dt> <dd itemprop="status">Open</dd> <dt>Opleidingsniveaus</dt> <dd itemprop="eduTypes"> MBO, HBO</dd> <dt>Plaats</dt> <dd itemprop="jobLocation">Zwolle</dd> <dt>Werkuren per week</dt> <dd itemprop="workingHours">38 - 40</dd> <dt>Dienstverbanden</dt> <dd itemprop="employmentType">Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan</dd> <dt>Salarisindicatie</dt> <dd itemprop="estimatedSalary"> Tussen €2.900 en €3.500 Per maand </dd> <dt>Verantwoordelijk voor</dt> <dd>Verantwoordelijk voor het verlenen van IT-support</dd> <dt>Gepubliceerd op</dt> <dd itemprop="publishedAt">06-02-2026</dd></dl>

Word Servicedesk medewerker bij de overheid in Zwolle

Direct impact maken. Het kan met een carrière in IT. Want de nieuwe technologieën die jij vandaag ontwikkelt, hebben invloed op de toekomst. Ze veranderen de manier waarop we communiceren, werken en leren. En het vakgebied zelf biedt talloze kansen. Welke richting jij ook kiest. Zo zet je zelf de toekomst naar je hand.

Met onze IT-traineeships maken we van ambitieuze young professionals volwaardige IT-specialisten. Door eerst een basis te leggen, waarna ze zich kunnen specialiseren in een van de onderstaande vakgebieden. Staat jouw richting er niet bij? Geen probleem. We gaan graag in gesprek over de mogelijkheden. Om ook jouw organisatie te voorzien van IT-talenten met de juiste skills en mindset die direct het verschil kunnen maken.

Help anderen vooruit. Met het IT-services traineeship voor mbo. Een vakgebied vol challenges, die jij omzet in kansen. Door werken en leren te combineren.

IT-services traineeship | NEXT 

Kleine, dagelijkse uitgaven of juist grote investeringen. Finance speelt een cruciale rol in ons dagelijks leven. Maar het is ook een vakgebied waar jij snel stappen maakt. Door kansen te pakken en klanten verder te helpen. In een richting die jou het meeste aanspreekt. Van data-analist tot financieel adviseur of payroll-specialist. Bij een bank, verzekeraar of pensioenfonds. Jij bepaalt zelf waar je de meeste impact maakt.

Gemotiveerde young professionals klaarstomen voor een baan in de financiële sector. Dat is de insteek van onze finance-traineeships. We zorgen eerst dat ze de juiste certificaten, kennis en kunde op zak hebben. Voor het specialisme dat zij zelf kiezen. Of voor de richting waar jij specifiek naar op zoek bent. Zo hebben ze de basis op zak. Klaar om impact te maken binnen jouw organisatie.

CUSTOM TRAINEESHIP

DETACHERING

NEXT TRAINEESHIP

Volg een finance traineeship bij YoungCapital NEXT voor mbo, hbo of wo. Van cdd-analist tot financieel adviseur of acceptant. Jij groeit hard. 

Finance traineeships | NEXT 

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi dolor dui, mattis at nisi eget, lobortis efficitur lectus. Nunc facilisis nunc non tortor eleifend, non rutrum lacus varius.

IT-SERVICES 

Met een wo, hbo of mbo IT-traineeship bij YoungCapital NEXT groei je razendsnel. Door te werken én leren. Volg onze ICT-traineeships zonder vooropleiding. 

Word Servicedesk medewerker bij de overheid in Zwolle

Persoonsgegevens

Contactgegevens

Opleidingsniveau

CV en motivatie

Word Servicedesk medewerker bij de overheid in Zwolle

JIJ KIEST VOOR:

Favourite vacancies (0)

Wat voor vacature zoek je?