Vacature

De chipfabrikant in de regio van Zwolle en Hogeveen, is op zoek naar een energieke medior servicedesk medewerker die per direct het team komt versterken! In deze rol als IT-helpdesk medewerker, ben jij degene die soft- en hardwareproblemen bij jouw directe collega's oplost. Jij bent het aanspreekpunt voor gebruikers met technische problemen en biedt hen telefonische ondersteuning en begeleiding. Je lost niet alleen incidenten en verzoeken op, maar registreert en documenteert ze ook nauwkeurig.

Met jouw kennis van IT-systemen en netwerken analyseer je problemen en bied je passende oplossingen aan. Je houdt gebruikers op de hoogte van de voortgang van hun verzoeken en draagt bij aan het verbeteren van de kwaliteit van de IT-dienstverlening door veelvoorkomende problemen en oplossingen te documenteren.

Waar ga ik werken?

De chipfabrikant maakt machines waarmee computerchips gemaakt kunnen worden. Voor de duidelijkheid: de chipfabrikant maakt zelf geen computerchips, maar is een onmisbare leverancier van machines voor chipproducenten in Europa, Azië en Amerika. Je gaat werken op de locatie in Hoogeveen, hier wordt altijd samen geluncht en zijn ze ook absoluut in voor een grapje. Het team waarin je komt te werken bestaat met name uit collega's met dezelfde functie, er wordt veel geschakeld met de collega's op de servicedesk. Bij YoungCapital Next en de chipfabrikant staat jouw ontwikkeling voorop! Er is alle ruimte om door te groeien binnen jouw vakgebied. 

Zo helpt YoungCapital NEXT jou met je talentontwikkeling... 

Jij hebt een doel, wij hebben de middelen. Heb je certificaten nodig? Die haal je via ons. Behoefte aan een training om je soft skills te ontwikkelen? Check, ook die geven wij. Bij Young Capital NEXT sta je er nooit alleen voor. Zo krijg je een persoonlijke coach en toegang tot onze NEXT-community. Ook organiseren we regelmatig leuke kennissessies en netwerkborrels om je netwerk uit te breiden. Alles zodat jij je carrière goals waar kunt maken. Bovendien zijn we er voor je bij de voorbereiding op het sollicitatiegesprek en het doornemen van het contract, zodat jij snel zorgeloos aan de slag kunt!

Werkdagen en -tijden
Als servicedeskmedewerker ICT werk je van maandag tot en met vrijdag tijdens kantoortijden. Soms zal je diensten moeten draaien buiten werktijden om, maar dit zal maximaal 1 keer per 9 weken plaatsvinden. Je bent flexibel inzetbaar en werkt 32 tot 40 uur per week. Je standplaats is Hoogeveen, waar je samen met een team van enthousiaste collega's aan de slag gaat.

Ben jij klaar voor deze uitdagende functie bij de chipfabrikant? Solliciteer nu en maak deel uit van een team dat zich bezighoudt met het bieden van technische ondersteuning aan gebruikers!