Uitdagende functie als IT Servicedesk & Trainer in Groenlo

Ben je toe aan je volgende IT Servicedesk baan en wil je ook je collega´s trainen geven? Dan is deze baan de ideale combinatie! Ter uitbreiding zoeken we iemand die ervaring heeft met allerlei IT Servicedesk issues, maar ook training kan geven over het gebruik van interne applicaties/systemen. Zie jij jezelf dit al doen? Laat mij weten waarom!

Wat ga je doen?

De IT Servicedesk is vernieuwend; waar je je voorheen alleen bezig hield met het oplossen van IT vraagstukken, ga je ook processen inrichting zoals de Onboarding en offboarding van collega´s. Jij weet als geen ander hoe alle systemen werken en optimaal gebruikt kunnen worden, hoog tijd dat je dit je nieuwe collega gaat aanleren! 

Je bent dan ook verantwoordelijk voor directe communicatie met de interne gebruikers over allerlei IT toepassingen, aanvragen en issues. We vinden het ontzettend belangrijk dat je de noodzaak inziet van het probleem en dat je weet hoe je erop moet reageren. De ene keer is het advies geven, de andere keer moet je direct in actie komen om een acuut probleem op te lossen. Jij bent nu altijd die collega die het probleem goed in kaart kan brengen, maar je wilt er wat meer mee doen!

Wat je gaat doen:
IT Support aan alle medewerkers wereldwijd (soms alles in het Engels)
Organiseren en geven van trainingen aan collega´s
Up to date houden gegevens overzicht collega´s
Inventarisatie voorraad, inkoop, uitgifte, installatie hardware
Tickets afhandelen; probeer het eerst lekker zelf ;)

Wat wij bieden:

  • Een organisatie waar je samen het verschil maakt
  • Een gezellig team met veel persoonlijk contact
  • De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen als trainer & servicedesk´er!
  • Salaris tussen de 2400 en 3000 bruto o.b.v. 40 uur
  • Af en toe mag je thuiswerken, zolang je maar overlegt ;)

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma; studierichting IT is mooi, anders is ook mogelijk
  • Aantoonbare recente werkervaring als servicedesk medewerker
  • Dat jij makkelijk communiceert met al je collega´s
  • Dat jij problemen heel graag voor een ander oplost
  • Het is een pre als je kennis hebt van; Windows Server, Linux, MAC OS, HP, CheckPoint, Intune, Azure AD, Office365, SalesForce, Skype for Business, Zoom en Okta

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Groenlo
Werkuren per week
40 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Oplossen allerlei IT issues & onboarding nieuwe collega´s
Gepubliceerd op
21-03-2019

Groenlo | Gelderland | Communicatie / Marketing / Reclame / PR | ICT / IT / Programmeur | Communicatiemedewerker | Systeembeheerder | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO

Solliciteer direct
Tom Haanschoten

Recruiter

Tom Haanschoten, bereikbaar op tel. 06-20899124

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.