Track
Track

Devenez Agent du service client à temps plein chez PostNL à Amersfoort

  • Amersfoort
  • 24 - 32 uur
  • €14, 67 per uur

Vacature

  • Que ferez-vous ?

    Êtes-vous orienté client et aimez résoudre les problèmes ? Alors, nous avons un poste génial chez PostNL en tant qu'Agent du service client à temps plein chez PostNL à Amersfoort qui pourrait vous plaire !

    Il y a en effet plus de 4800 (!) bureaux de poste affiliés à PostNL et vous pouvez imaginer qu'il y a de nombreuses demandes. C'est pourquoi ils entrent en contact avec vous ! Pensez à des partenaires tels que Primera, Bruna ou Gamma. Des problèmes techniques aux escalades pour les points de colis, vous êtes en charge résoudre les problèmes que vos interlocuteurs vous présentent. Vous travaillerez pour le marché néerlandais et flamand, c'est donc pour cela qu'il est important que vous parliez couramment le néerlandais et le français.

    Votre rôle en bref :

    • Vous aidez nos détaillants avec toutes leurs questions et problèmes de manière amicale via nos canaux téléphoniques et e-mails. Vous ne raccrochez que lorsque le détaillant est bien aidé.

    • Vous contribuez positivement à l'augmentation de la satisfaction client en offrant un service efficace et une disponibilité optimale.

    • À travers divers systèmes, vous initiez les actions nécessaires et enregistrez tous vos contacts avec les clients. Vous travaillerez beaucoup avec Salesforce. C'est donc un atout si vous savez déjà l'utiliser.

    Ce qui rend ce poste si attractif ?

    Après la période de formation, vous pourrez travailler en mode hybride. Vous ne devrez être au bureau que deux jours par semaine. Les horaires de travail sont flexibles pour ce poste; en échnage vous recevrez des primes entre 20% et 40%.

    Vous pensez être le candidat parfait pour ce poste ? Postulez dès maintenant et devenez Agent du service client à temps plein chez PostNL à Amersfoort ! 

WHAT’S NEXT?

SOLLICITEER

Favourite vacancies (0)